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商務(wù)禮儀
《商務(wù)禮儀》
中國人民大學(xué)客座教授；
清華大學(xué)總裁班客座教授；
管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師（TMCC）；
資深管理培訓(xùn)專家；
高級職業(yè)經(jīng)理人，高級人力資源管理師；
時代光華、名仕、聚成、影響力等多家教育培訓(xùn)集團(tuán)長期合作講師；
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《五星級客戶服務(wù)技巧——五星級專業(yè)舉止與服務(wù)技巧》
爵瑞堡斯國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師；
清華領(lǐng)導(dǎo)力、中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特約講師；
北京黃埔大學(xué)、北京高等秘書學(xué)院客座教授；
2006年世界小姐大賽指定培訓(xùn)師、評委；
上海世博會母嬰服務(wù)中心指定高級培訓(xùn)師；
原...
《五星級客戶服務(wù)技巧——五星級職業(yè)形象塑造》
爵瑞堡斯國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師；
清華領(lǐng)導(dǎo)力、中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特約講師；
北京黃埔大學(xué)、北京高等秘書學(xué)院客座教授；
2006年世界小姐大賽指定培訓(xùn)師、評委；
上海世博會母嬰服務(wù)中心指定高級培訓(xùn)師；
原...
《五星級客戶服務(wù)技巧——五星級接待禮儀與技巧》
爵瑞堡斯國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師；
清華領(lǐng)導(dǎo)力、中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特約講師；
北京黃埔大學(xué)、北京高等秘書學(xué)院客座教授；
2006年世界小姐大賽指定培訓(xùn)師、評委；
上海世博會母嬰服務(wù)中心指定高級培訓(xùn)師；
原...
《五星級客戶服務(wù)技巧——交際高端人士:國際商務(wù)禮儀篇》
爵瑞堡斯國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師；
清華領(lǐng)導(dǎo)力、中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特約講師；
北京黃埔大學(xué)、北京高等秘書學(xué)院客座教授；
2006年世界小姐大賽指定培訓(xùn)師、評委；
上海世博會母嬰服務(wù)中心指定高級培訓(xùn)師；
原...
《五星級客戶服務(wù)技巧——聲音形象塑造與客戶意見處理》
爵瑞堡斯國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師；
清華領(lǐng)導(dǎo)力、中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特約講師；
北京黃埔大學(xué)、北京高等秘書學(xué)院客座教授；
2006年世界小姐大賽指定培訓(xùn)師、評委；
上海世博會母嬰服務(wù)中心指定高級培訓(xùn)師；
原...
《五星級客戶服務(wù)技巧——服務(wù)心態(tài)管理與服務(wù)意識提升篇》
爵瑞堡斯國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級講師；
清華領(lǐng)導(dǎo)力、中央財經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院特約講師；
北京黃埔大學(xué)、北京高等秘書學(xué)院客座教授；
2006年世界小姐大賽指定培訓(xùn)師、評委；
上海世博會母嬰服務(wù)中心指定高級培訓(xùn)師；
原...