《商務(wù)禮儀》
楊波
2天
行業(yè)不限
企業(yè)全員
第一講 微笑著認(rèn)識(shí)自我—-禮儀新理念 |
第二講 打造一流的職業(yè)形象——儀容儀表 |
1、導(dǎo)入:禮儀的概念、作用、內(nèi)涵 3、成功商務(wù)禮儀的影響力
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1、塑造良好的第一印象 4、職場(chǎng)人士著裝選擇的注意事項(xiàng) |
第三講 專業(yè)優(yōu)雅的行為舉止——儀態(tài)訓(xùn)練 |
第四講 交際交往中的商務(wù)禮儀與互動(dòng)訓(xùn)練 |
1、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)站姿訓(xùn)練 |
1、問候禮儀 5、握手禮儀 12、商務(wù)談判中的禮儀與禮節(jié) |