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【中層干部是夾心餅干，上面壓，下面（反）彈，所以，有人戲稱中層的這些中堅(jiān)干部為“中艱”干部。一句話：做中層難，做成功的中層更難！
有些員工或基層主管在基層的位置上業(yè)務(wù)與專業(yè)搞得好，被火線提拔，上來之后有些暈，角色沒擺正，還把自己當(dāng)基層，走了很多彎路．其中，最常見的是中層總想著做“好”人，其實(shí)就是推拖了自己的責(zé)任，沒有勇于承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)與角色轉(zhuǎn)換�！�
首先，中層要敢于做“壞”人，要讓上面做好人。
為什么呢？ 試看如下場(chǎng)景：
·有干部開完會(huì)，回去傳達(dá)公司削減成本的政策，他說：“兄弟們，公司要削減成本，部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)取消了，其實(shí)這個(gè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)額也不大，削減吧，也不見得能替公司省多少，我爭(zhēng)取了好幾次，上面不同意，同志們，那只有干活吧.....”
·有干部開會(huì)回來說：“兄弟們，我們的K項(xiàng)目必須6個(gè)月完成，我知道大家有意見。其實(shí)，我對(duì)公司上面一直堅(jiān)持說6個(gè)月完不成，上面非說市場(chǎng)壓力大、要加緊，現(xiàn)在有些人是站著說話不腰疼..."
·有干部開會(huì)回來說：“兄弟們，我們的K項(xiàng)目必須6個(gè)月完成，我知道大家有意見。其實(shí)，我對(duì)公司上面一直堅(jiān)持說6個(gè)月完不成，上面非說市場(chǎng)壓力大、要加緊，現(xiàn)在有些人是站著說話不腰疼..."
·有干部說：“小伙子，好好干，年底給你加薪”，最后沒有加成，這位干部對(duì)員工說：“我給你申請(qǐng)了好幾次，上面不肯加…”
這樣的管理場(chǎng)景與管理溝通，貴企業(yè)中是不是有呢？您是不是很熟悉呢？其實(shí)，原因在于中層干部想把自己當(dāng)做好人，請(qǐng)上面做壞人，關(guān)鍵在于沒有承擔(dān)起自己的管理責(zé)任。
自己當(dāng)好人，讓上司或公司當(dāng)壞人，這樣做有三大弊病：
·基層聽到了組織中兩種不同的聲音，所以執(zhí)行力與向心力一定會(huì)打折扣；
·中層干部并沒有有效地處理員工的牢騷與抱怨，而是將牢騷與抱怨轉(zhuǎn)移導(dǎo)向于自己的上司或?qū)蚬荆芾磉^程中只辦了“事”并沒有處理“人”。
·實(shí)際上，中層沒有承擔(dān)起自己的責(zé)任，否則我們要中層干什么呢？高層直接將政策與目標(biāo)給基層不就完了嗎？中層這樣做，實(shí)際上顯示了一個(gè)組織的中層缺位，因?yàn)橹袑訉⒆约鹤兂闪嘶鶎印?br style="margin: 0px; padding: 0px;" />
中層為什么要做壞人？
因?yàn)槠溆胸?zé)任，是中層這個(gè)角色賦予的責(zé)任，首先是政策與目標(biāo)解釋責(zé)任，上司說要拿下“500萬”這個(gè)目標(biāo)，你說只能拿下“450”，可不可以？當(dāng)然可以，但是只能在高層那兒說，而不能在基層那兒說。在高層那兒，你可以向上反映解釋為什么只能拿下450而不是500的理由與證據(jù)（只能建設(shè)性說不能對(duì)抗性與牢騷性說，有時(shí)甚至只能私下說不能公開說），以期說服上司更改決策；一旦你完全表達(dá)了不同意見，最終上司決策仍是“500”，你就必須執(zhí)行。執(zhí)行是什么？執(zhí)行的第一條就是解釋，將決策合理化。所以，你回去后好好對(duì)部屬解釋我們?yōu)槭裁匆?ldquo;500”，如何才能做到500；
但有些干部不夠有膽，不敢當(dāng)面說，不敢在會(huì)議上說，不敢在政策沒出臺(tái)前說，等到已經(jīng)定論了，抱著一腔不滿背后亂說，對(duì)著自己的部屬說，儼然自己與兄弟們站在一個(gè)戰(zhàn)壕里，自己是為民請(qǐng)?jiān)刚�，這種管理者真該揍屁股，完全不像個(gè)管理者，潛意識(shí)里還是把自己當(dāng)基層看。
有人有疑問，我為什么要做“壞”人？干那種得罪人的事？
其實(shí)要當(dāng)管理者就不得不面對(duì)“得罪人”的現(xiàn)象，完全不得罪人只能做一個(gè)專家、一個(gè)技術(shù)人才，天底下你找不到任何一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人完全不得罪人的，一個(gè)也沒有！所以，易中天在《品人錄》中說：“專家”要不為“貴族（如：項(xiàng)羽）”要不就為“流氓（如：劉邦）”打工，因?yàn)橹挥?ldquo;貴族”與“流氓”敢于直面沖突！如果自己的某個(gè)部屬被上司罵了，說明你的上司當(dāng)了壞人。你就要小心，為什么你逼使你的上司當(dāng)壞人呢？記�。核瞧炔坏靡旬�(dāng)壞人的。當(dāng)他當(dāng)了壞人后，心中一定有些忿忿，怎么請(qǐng)了這么個(gè)不中用的、不能讓我省心的中層呢？
有人還有疑問，我如果做“壞”人，那與部屬的關(guān)系不是很緊張，那怎么帶領(lǐng)手下？ 這個(gè)問題問得好！向下溝通的精髓是“向下溝通要有情，助他成功”，所以，“嚴(yán)格要求”之處，一定要“有情待人”，對(duì)部屬的有情是什么？是替他考慮他的未來發(fā)展，是培養(yǎng)他栽培他，而不是讓他閑著沒事干，那是害死他。
所以，做“壞”人的含義是接住上面交來的責(zé)任，不能在執(zhí)行中將責(zé)任反推給上面，讓上面當(dāng)黑臉，所以，你只能嚴(yán)格要求部屬，但必須妥善解釋溝通，將負(fù)面牢騷減低到最小程度。有些干部在當(dāng)“壞人”的時(shí)候，拿著大棒喊著危脅，完全不顧員工感受，實(shí)際上只是一個(gè)“高壓式”的中層，并不是一個(gè)好的中層！
那有人說，我怎么這么倒霉，高層就不能當(dāng)壞人嗎？其實(shí)，組織中一定有人當(dāng)壞人，不是中層，就是高層，組織中沒有管理者當(dāng)壞人的話，管理中的壞現(xiàn)象就沒有人管了、不理解的事就沒人推行了。所以，高層也可以當(dāng)壞人，當(dāng)組織需要時(shí)，或者高層覺得有必要時(shí)。例如，唐僧的上司觀音（高層）出面替唐僧殺孫悟空的銳氣（給悟空戴緊箍），不就是當(dāng)壞人嗎？所以，當(dāng)高層要替中層撐腰、支持中層、替中層承擔(dān)責(zé)任的時(shí)候，他就會(huì)出來當(dāng)壞人。因此，管理不是一成不變的，隨情境變動(dòng)，才是管理之道。
其次，中層要愿意為基層當(dāng)壞人，承擔(dān)起部屬的責(zé)任
還有一種情況，是中層替基層（部屬）背責(zé)任的，也是當(dāng)“壞”人。如：上司批評(píng)一個(gè)員工（你的部屬）事做得不好，你明知是你的某個(gè)部屬的責(zé)任，你并沒有說：“我給他講得很清楚，他還犯這種錯(cuò)，他這個(gè)人就是粗心……”，你仍然說：“這是我的錯(cuò)，我沒有帶好他們，馬上改……。” 這種“責(zé)任到此為止”的主動(dòng)當(dāng)“壞人”的態(tài)度想必是令上司高興，令組織欣慰的。
中層干部，要想成為優(yōu)秀的管理者，就必須勇于承擔(dān)責(zé)任，當(dāng)然就要抱定決心做“壞”人。對(duì)組織上來說，這是角色的要求；對(duì)自己來說，是吃小虧。古語云：“一個(gè)人懂得吃小虧，未來定有大出息！”所以，做“壞人”還是一種修煉、對(duì)自己來說是長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲，何樂而不為？
