一、“教練”角色

二、教練的核心四步法過程

1．作為企業(yè)教練的三種角色：鏡子、催化劑、支持者

2．成功的教練：幫助自己與他人認識自己的性格模式、厘清目標、清楚自己的價值觀、正面看待問題、認識達成成果、幫助部屬開發(fā)潛力與成長

3、教練最核心的心態(tài)：尊重、接納、勇氣、欣賞、包容、鏡子

4、教練的信條：人人皆是獨特的個體，人人都有自己的潛能與特質(zhì)，每個人都為自己選擇并承擔選擇的結(jié)果，每個人自身都擁有實現(xiàn)成功快樂的資源，教練只是一面鏡子（并不代替對方?jīng)Q策）

5、NLP教練技術(shù)的信念系統(tǒng)

1、四步過程模型：厘清目標、反應真實、心態(tài)引導、行動計劃

2、厘清目標：通過提問具體化，通過提問系統(tǒng)化，通過提問明確化，通過提問方向化

3、反應真實：什么是真實？什么是判斷？通過提問區(qū)分化，通過提問清晰化；減少判斷性語言，增加描述性語言

4、心態(tài)引導：引導看遠，引導看高，引導看內(nèi)，引導看更大系統(tǒng)

5、行動計劃：準備怎么做？步驟是什么？用什么來衡量？誰來檢查？準備承擔什么結(jié)果？

三、NLP目標厘清技術(shù)

四、同理心傾聽技術(shù)

NLP良好目標的要素

目標的最終結(jié)果的三種錨定方式

如何將問題轉(zhuǎn)化為目標

如何將目標找到相關(guān)責任人

NLP溝通下切法：如何將模糊化承諾轉(zhuǎn)化為具體的明確的承諾

NLP資源：如何找到內(nèi)外在資源、與行動計劃

0、先跟后帶的基本原則

1、復述

2、重述

3、共情感受

反映動機

五、NLP回應技術(shù)

六、NLP的理解層次模型及其應用

1、海文的一致性溝通模型與演練：感知事實的表達、解讀、感受、意圖

NLP的回應技巧：提問技巧

2、NLP的回應技巧：描述性語言

1、6個層次的內(nèi)涵與關(guān)系：系統(tǒng)、身份、信念、能力、行為、環(huán)境

2、厘清個人價值觀與信念

3、處理個人限制性信念

4、腦、心、身的整合

七、運用NLP的SCOARE模型進行教練部屬（從問題到結(jié)果的轉(zhuǎn)化）

八、夢想家、現(xiàn)實家、批判家三者的平衡

1、困境-原因-資源-結(jié)果-影響

2、如何教練他人從困境中走出來并轉(zhuǎn)化為身心一體的能量

3、如何教練讓他人獲取更多力量與能量

4、體驗練習

教練員工關(guān)注未來的可能性

教練員工關(guān)注當前的行動與行動計劃

教練員工關(guān)注潛在的風險

九、如何教練員工,激發(fā)其潛能與自我負責的心態(tài)

十、NLP方法來提升自信心與內(nèi)在力量

1、激勵是圍繞“需要”而展開的

2、了解部屬的需要-激發(fā)部屬的需要-滿足部屬的需要-影響部屬的需要

3、影響的焦點在于：看長期，看遠大，看內(nèi)在，看系統(tǒng)

4、掌握員工職涯發(fā)展最重要的六圈模型（愿景圈，價值觀圈，興趣圈，能力圈，性格圈，趨勢圈）

4、積極：如何培養(yǎng)積極心態(tài)？

5、責任：如何培養(yǎng)責任意識？

6、快樂：如何培養(yǎng)快樂工作心態(tài)？

1、自我接納練習

2、自我價值重塑練習

3、借力練習

4、卓越模仿練習