登錄企業(yè)郵箱
收藏本站
關(guān)注
用微信掃一掃
營銷與銷售
《雙贏的溝通--同理心》
課程名稱
《雙贏的溝通--同理心》
課程講師
勞建民
課程課時
1天
課程適合行業(yè)
通用類
適用范圍
基層,主管級員工
課程價值
本課程通過大量的課堂訓(xùn)練及訓(xùn)后跟蹤練習(xí)，旨在通過本課程講授，利用該課程提供的一整套標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)工具，幫助學(xué)員在最短的時間之內(nèi)，掌握并熟練運用“同理心”的基本原理，快速達(dá)到高效地處理事務(wù)，提升工作效率的目的。
課程摘要
|
團(tuán)隊建設(shè) |
第一單元 如何與人溝通 |
課程內(nèi)容： 1.如何達(dá)到“說到聽者想聽，聽到說者想說”的溝通境界？ 2.為何“先處理心情，再處理事情”？ 3.如何創(chuàng)造性地處理心情，以更好更快地處理事情？ 4.如何辯識對方的感受？ 5.如何藝術(shù)般地反饋對方的感受？ 6.如何以對方有興趣的方式，做對方認(rèn)為重要的事情？ 7.如何使您的企業(yè)每一位員工都能成為溝通高手？ 8.如何使您的溝通從“錯誤”，到“沒錯”，到“正確”，進(jìn)而達(dá)到“高明”的境界？ |
|
1.團(tuán)隊學(xué)習(xí)
2.團(tuán)隊公約
3.相見歡
4.共同語言 |
1.溝通定律
2.處理溝通的準(zhǔn)則及技巧
主題游戲 |
|
|
第二單元精確溝通 |
第三單元雙贏溝通 |
|
|
1.溝通定義
2.溝通要訣
主題訓(xùn)練 |
1.溝通中的障礙 2.溝通規(guī)則與溝通平臺 3.溝通技巧
主題訓(xùn)練 |
在線試聽
課程大綱
 |
《雙贏的溝通--同理心》 | 26KB | 2013-03-06 |  |
[ ]
[ 打印本文 ]
[ 關(guān)閉窗口 ]
在線報名
（如果您想報名，請?zhí)顚懭缦卤韱�，我們會�?4小時以內(nèi)予以答復(fù)！）
相關(guān)老師
刁東燕
趙繼增
辰輝
章義伍
劉昊斌
劉月松
肖陽
王浩
勞建民
李力剛