課程導(dǎo)入：站在“人性”高度理解人力資源管理

第一單元：結(jié)構(gòu)化的個(gè)體面試

人情→人心→人事→人力資源→人性

年度人力資源工作規(guī)劃怎么做？

人力資源工作規(guī)劃的八個(gè)內(nèi)容

結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容構(gòu)成

如何過(guò)濾應(yīng)聘人簡(jiǎn)歷的有效信息

如何設(shè)置有效的問(wèn)題組

個(gè)體面試中提問(wèn)的STAR技巧

追問(wèn)、適度定義及壓力測(cè)試的技巧

角色模擬：個(gè)體面試的練習(xí)

第二單元：有針對(duì)性的群體面試

第三單元：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)三級(jí)體系的構(gòu)建

何謂“群體面試”？

群體面試的適用崗位

群體面試的崗位能力指標(biāo)如何設(shè)定

群體面試的準(zhǔn)備工作

群體面試的初試、復(fù)試、終試的不同側(cè)重點(diǎn)

小組討論：某企業(yè)“高級(jí)銷售經(jīng)理”群體面試的案例研討

基礎(chǔ)培訓(xùn)的規(guī)范化怎么做？

崗位培訓(xùn)（OJT）的專業(yè)化如何測(cè)評(píng)？

管理培訓(xùn)如何做到互動(dòng)化？

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)及認(rèn)證工作

第四單元：分級(jí)制的職業(yè)生涯規(guī)劃

第五單元：激勵(lì)型的績(jī)效KPI設(shè)置導(dǎo)向

新員工入職的職業(yè)定向（Orientation）

部門優(yōu)秀員工的職業(yè)方向規(guī)劃（管理線 / 技術(shù)線）

管理層的職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)規(guī)劃的面談技巧

角色模擬：一對(duì)一職業(yè)規(guī)劃面談練習(xí)

企業(yè)內(nèi)部績(jī)效考核的工作流程

關(guān)鍵崗位（如：銷售、研發(fā)）KRA領(lǐng)域的確定

激勵(lì)型KPI指標(biāo)得權(quán)重分配與分值計(jì)算

管理層的績(jī)效述職工作如何做？

案例研討：某企業(yè)“銷售經(jīng)理”績(jī)效考核方案的激勵(lì)導(dǎo)向

第六單元：激勵(lì)型的績(jī)效考核如何與薪酬體系對(duì)接

第七單元：基于“情感”的員工關(guān)系管理

何謂薪酬體系 / 薪酬的構(gòu)成？

崗位薪酬的分級(jí)制

不同崗位績(jī)效薪酬比例的劃分

“工齡薪酬”的重要性

個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)與團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的有效結(jié)合

“年終獎(jiǎng)金”的創(chuàng)意發(fā)放

企業(yè)“公告欄”的溫情作用

員工的生日會(huì)該如何搞？

員工“服務(wù)年限獎(jiǎng)”的儀式很重要（創(chuàng)意企業(yè)年會(huì)）

讓員工在運(yùn)動(dòng)中釋放工作壓力

“親子活動(dòng)” 、“家庭日”有意想不到的凝聚力

員工活動(dòng)要集時(shí)尚、創(chuàng)意與公益于一體

案例分享：全員領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)查 / 三*八節(jié)的時(shí)尚麗人評(píng)選

第八單元：企業(yè)文化的創(chuàng)意性滲透

課程總結(jié)：企業(yè)人力資源管理的境界

管理者應(yīng)成為企業(yè)形象代言人

管理者應(yīng)該學(xué)習(xí)寫博客，讓思想與員工交流

企業(yè)文化在員工活動(dòng)中形象化、具體化、協(xié)同化

企業(yè)文化的包容性比獨(dú)特性更重要

企業(yè)文化最終表現(xiàn)為群體的價(jià)值觀、思維方式與行為習(xí)慣

專業(yè)→敬業(yè)→職業(yè)→樂(lè)業(yè)→立業(yè)

人力資源管理是成就他人、成就企業(yè)、成就社會(huì)的專業(yè)

人力資源管理與媒體平