前言——組織競(jìng)爭(zhēng)力的4力

第一關(guān)——定位關(guān)

第二關(guān)——執(zhí)行力關(guān)

u 競(jìng)爭(zhēng)4力

u 管理者的4種工作

u 現(xiàn)實(shí)中管理者的雙重性

u 管理的真實(shí)含義

u 全球型干部

u 組織3層分工的不同定位

u 執(zhí)行等于簡(jiǎn)單地服從嗎？

n 執(zhí)行的雙重屬性

n 執(zhí)行與執(zhí)行力

u 提升執(zhí)行力的4把鑰匙

n 執(zhí)行力的前提——互動(dòng)才能雙贏

n 執(zhí)行力的保證——計(jì)劃與協(xié)調(diào)

n 執(zhí)行力的體現(xiàn)——細(xì)節(jié)決定成敗

n 執(zhí)行力的升華——創(chuàng)新

第三關(guān)——人際關(guān)

第四關(guān)——激勵(lì)關(guān)

第五關(guān)——團(tuán)隊(duì)關(guān)

u 直言不諱地表達(dá)

u 掌握不同人際風(fēng)格溝通特點(diǎn)

u   識(shí)別員工敬業(yè)因素

u   6種激勵(lì)的藝術(shù)

u   高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的要點(diǎn)

u   團(tuán)隊(duì)協(xié)作的2大要點(diǎn)

n 職能角色互補(bǔ)

n 職能角色互補(bǔ)

u   9種團(tuán)隊(duì)角色工具在管理中的使用