第一單元： 建立對招聘工作的正確認識

第二單元：如何實施完整的招聘流程

第三單元：結(jié)構(gòu)化面試與實踐技巧

第四單元：STAR行為及面試技巧

1、看待人力資源   2、招聘工作的常見三大困惑 3、成功招聘的保障機制：如何吸引人
4、招聘失敗的成本
5、討論：看企業(yè)如何招人?
6、招聘的八大正確理念

第一階段 招聘決策
第二階段 發(fā)布信息
第三階段 招聘測試
第四階段 錄用決策
第五階段 檢查評估

1、小組討論：招聘中常見的十大誤區(qū)

2、給應聘者一個好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程

3、為什么要進行“結(jié)構(gòu)化面試”

4、如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“六步法”

5、確定面試要素及權(quán)重。

6、編寫各要素的詳細定義說明。

7、編制具體的評分表格。

8、命題，并編制正式的結(jié)構(gòu)化題本

9、組建面試考官組，并進行培訓說明

10、現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，及時評分

11、分組演練：一個真實的結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)場

1、行為面試方法概述

2、行為面試---STAR樣本

3、對行為面試的STAR的補充：FACT

4、STAR實戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面

5、行為面試的要點總結(jié)

6、詢問失敗的行為事例

7、分組演練：招聘某職位的STAR行為面試法

8、行為面試小結(jié)--面試前的工作

9、行為面試小結(jié)--面試中的工作

10、行為面試小結(jié)--面試后的工作

11、行為面試流程總結(jié)

第五單元：招聘中的細節(jié)技巧運用

第六單元：人才綜合測評與背景調(diào)查

第七單元：課程總結(jié)與知識回顧

1、相信你的直覺

2、給應聘者布置一項回家的任務(wù)

3、尋找有激情的應聘者

4、如何暗示時間馬上結(jié)束

5、做完整的記錄

6、維護候選人自尊

7、如何識別虛假信息

8、觀察的應聘者的行為技巧

9、全神貫注地傾聽

1、常用的人才綜合測評方法

2、如何對更關(guān)鍵的職位進行背景調(diào)查

3、案例分享：某企業(yè)銷售工程師招聘評價中心設(shè)計實戰(zhàn)

1、面試過程常見問題回顧

2、課程知識總結(jié)