一、管理的概念與人本管理如何“理人"

二、結(jié)構(gòu)化面試流程、確定面試維度與簡(jiǎn)歷審定技巧

人力資源概論

經(jīng)典分享：《首先，打破一切常規(guī)》

直線經(jīng)理人力資源管理角色定位

組織：職位分析的技巧與應(yīng)用

示例：一個(gè)職位說(shuō)明書

分組案例討論：如何消減群體職業(yè)倦怠

人為本的四個(gè)關(guān)鍵要義

以招聘選拔工作的重要性與工作分工、選拔輪次的設(shè)計(jì)

案例：Intel公司的招聘選拔技巧

如何確定招聘選才的標(biāo)準(zhǔn)

最有效的面試提問(wèn)：行為式問(wèn)題

案例分享：招聘員工的問(wèn)題分析

最有效的面試提問(wèn)：虛擬情境式問(wèn)題

三、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的價(jià)值，如何準(zhǔn)確確定培訓(xùn)

四、人力盤點(diǎn)的技巧

在職培訓(xùn)的8A步驟

在職培訓(xùn)的8A步驟（續(xù)）

教練的技巧：康佳集團(tuán)的一個(gè)案例

員工的職業(yè)化訓(xùn)練

團(tuán)隊(duì)駕馭之領(lǐng)導(dǎo)魅力建立的七個(gè)策略

團(tuán)隊(duì)駕馭之影響力提升的六個(gè)關(guān)鍵

團(tuán)隊(duì)駕馭之團(tuán)隊(duì)沖突處理的五個(gè)

五、績(jī)效管理的定義與本質(zhì)

六、激勵(lì)的功能與關(guān)鍵

績(jī)效管理的四個(gè)功能定位及實(shí)現(xiàn)技巧

案例討論：大江公司的績(jī)效管理

影響企業(yè)績(jī)效管理成敗的主要因素

演練：你如何評(píng)價(jià)員工？

指標(biāo)制定的價(jià)值樹(shù)分解法與SMART原則的體現(xiàn)

案例分享：某集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)分解

崗位職責(zé)對(duì)接法、

分組演練：根據(jù)一個(gè)崗位職責(zé)制定考核指標(biāo)

績(jī)效指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的制定

績(jī)效指標(biāo)的過(guò)程控制

績(jī)效輔導(dǎo)與教練的技巧

案例分享：《人間正道是滄桑》

如何處理不易量化的指標(biāo)

互動(dòng)：不能還是不愿？

如何進(jìn)行績(jī)效評(píng)分以及強(qiáng)制分布的技巧

績(jī)效面談的技巧

互動(dòng)：如何進(jìn)行績(jī)效面談

非貨幣性激勵(lì)的運(yùn)用：適應(yīng)性效應(yīng)

答疑