《雙贏談判》
劉凡
1天
行業(yè)不限
銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售骨干
第一單元:談判概述 |
第二單元:談判準(zhǔn)備階段 |
什么是談判? 衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 談判的三個(gè)層次 談判的兩種類型 談判雙贏金三角
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成功談判者的核心技能 確定目標(biāo) 精心準(zhǔn)備評(píng)估對(duì)手 選擇戰(zhàn)略 擬定議程 營(yíng)造良好氛圍 |
第三單元:談判開(kāi)始階段 |
第四單元:談判展開(kāi)階段 |
專業(yè)的行為表現(xiàn) 判別氣氛 辨別對(duì)方的肢體語(yǔ)言 提出己方的建議 回應(yīng)對(duì)方的提議 |
障礙和對(duì)策 八種主要戰(zhàn)術(shù)的破解 建立談判優(yōu)勢(shì) 削弱對(duì)方優(yōu)勢(shì)的方法
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第五單元:談判調(diào)查調(diào)整階段 |
第六單元:談判達(dá)成協(xié)議階段 |
強(qiáng)化己方的優(yōu)勢(shì) 讓步的目的和策略 如何做適度讓步?
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心理曲線 提請(qǐng)注意的問(wèn)題 選擇結(jié)束談判的方式 結(jié)束談判 談判后續(xù)跟進(jìn) |