第一模塊 員工敬業(yè)度階梯和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系

第二模塊 經(jīng)理的職責(zé)和Q12

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)

Q12的測(cè)量標(biāo)尺

案例：某零售公司的調(diào)研啟發(fā)

員工敬業(yè)階梯和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系

員工發(fā)展的四個(gè)營(yíng)地和優(yōu)秀經(jīng)理的關(guān)注重點(diǎn)

優(yōu)秀經(jīng)理在Q12中充當(dāng)?shù)慕巧?/span>

才干與技能、知識(shí)的區(qū)別

從關(guān)注失敗到關(guān)注優(yōu)勢(shì)與成功

破除才干的三個(gè)迷信

員工的四組才干

組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的路徑

優(yōu)秀經(jīng)理的四大管理要訣

第三模塊 選拔才干

第四模塊 界定結(jié)果與授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)

優(yōu)秀經(jīng)理如何定義才干

案例分析：選對(duì)人了嗎？

如何研究你的明星員工

案例分析：三國(guó)對(duì)陣西游記

選拔才干的九陽真經(jīng)

塑造完人：一個(gè)最好的方法

界定結(jié)果的益處

使用步驟與流程的四種情況

結(jié)果導(dǎo)向如何保持正確的方向

案例分析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)

第五模塊 發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)

第六模塊 因才適用與員工輔導(dǎo)

只要努力奮斗就會(huì)心想事成嗎？

角色分配與發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)的過程

案例分析：修女的陣營(yíng)

優(yōu)秀經(jīng)理建立支持系統(tǒng)以達(dá)致統(tǒng)合綜效

發(fā)揮員工的兩個(gè)武器：贊美與批評(píng)

案例分析：業(yè)績(jī)導(dǎo)向

彼得定律與職業(yè)生涯

優(yōu)秀經(jīng)理的一對(duì)一反饋技能

業(yè)績(jī)等級(jí)制度的設(shè)計(jì)

案例分析：授權(quán)輔導(dǎo)能力的培養(yǎng)