單元一：企業(yè)培訓(xùn)及培訓(xùn)經(jīng)理

單元二：典型培訓(xùn)模式

單元三：培訓(xùn)體系的構(gòu)成

單元四：培訓(xùn)需求分析

單元五：培訓(xùn)計劃的制定

單元六：培訓(xùn)課程的設(shè)計及實施

1培訓(xùn)的相關(guān)概念

2培訓(xùn)的常見誤區(qū)

3成功的培訓(xùn)經(jīng)理

1系統(tǒng)型模式

2顧問式模式

3 索羅門式模式

4 ST培訓(xùn)模式

5 培訓(xùn)實例研討

1培訓(xùn)需求管理

2培訓(xùn)計劃制定

3培訓(xùn)課程實施

4培訓(xùn)效果評估

5 培訓(xùn)資料存檔

6 培訓(xùn)組織管理

1  TNA概念

2需求分析的目的

3需求分析的方法

4需求分析的步驟

5需求分析的注意事項

1計劃制定的原則

2計劃制定的流程

3計劃的分類與內(nèi)容

4培訓(xùn)預(yù)算的確定

5計劃的實施與控制

1培訓(xùn)實施流程

2培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇

3培訓(xùn)課程的設(shè)計

4培訓(xùn)方式選擇

單元七：培訓(xùn)評估與反饋

單元八 : 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)制度

單元九 : 培訓(xùn)管理經(jīng)驗分享

單元十：學習型組織與知識管理

單元十一: 知名企業(yè)培訓(xùn)略影

1培訓(xùn)評估的概念

2培訓(xùn)效果評估的意義

3評估信息的收集與反饋

4培訓(xùn)效果評估的傳達

1 全員培訓(xùn)制度

2職前培訓(xùn)制度

3崗位培訓(xùn)制度

4提升性培訓(xùn)制度

5 進階培訓(xùn)制度

6內(nèi)訓(xùn)師制度

7培訓(xùn)獎懲制度

8培訓(xùn)規(guī)范化管理制度

9其他

1對工作思路的管理

2對 事 的管理

3 對 人 的管理

4對制度的管理

5對流程的管理

6 對經(jīng)費的管理

7 對部門形象與口碑的管理

1建立學習型的組織

2何謂知識管理

3知識管理與人力資源管理