一、認(rèn)識(shí)情商

1.       情商起源與現(xiàn)實(shí)價(jià)值

2.       智商與情商區(qū)別-實(shí)際工作中，情商比智商更重要

3.       情商管理的五個(gè)系統(tǒng)

4.       案例分享

四、情感為基礎(chǔ)的溝通藝術(shù)

二、情商對(duì)于職場(chǎng)提升的價(jià)值

1、情商的表意與深意

2.    中國人為何更需要提升情商

3.    溝通常犯的5個(gè)錯(cuò)誤

4.    高情商溝通的8個(gè)注意

5.    換位思考-如何讓傾聽更有效

6.    案例分析

1.       情緒管理的價(jià)值

2.       情緒管理四象限

3.       情緒不當(dāng)?shù)奈：?/span>

4.       壓力與情緒從何而來

5.       如何處理壓力與情緒問題

6.       案例分析-職場(chǎng)成功之道

五、高情商的自我激勵(lì)之道

三、觀自在才可觀世音

1、航行&漂流-高低情商截然不同的成長(zhǎng)之道

2.  自我激勵(lì)的障礙

3.  實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)的5項(xiàng)措施

4.  如何用情商實(shí)現(xiàn)職業(yè)跨越成長(zhǎng)

5.  案例分析

1.  知人者智自知者明

2.  低情商常犯的5個(gè)錯(cuò)誤

3.  什么是換位思考

4.  換位思考對(duì)于工作生活的價(jià)值

5.  看清自己也能看透別人-讓我們的人際關(guān)系更和諧

6.  案例分析

六、交流咨詢