導(dǎo)引：

單元一：領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的基礎(chǔ)——信譽(yù)與認(rèn)可

1、歡迎學(xué)員

2、課程進(jìn)行方式與目標(biāo)介紹

3、個(gè)人『最有意義的認(rèn)可活動(dòng)』分享

4、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)問卷調(diào)查

5、學(xué)員問卷反饋訊息

6、各單元介紹

1、信譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)的基石

2、什么是正直

3、受人尊重的領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)

4、我做得怎樣？

5、領(lǐng)導(dǎo)者四種關(guān)鍵品質(zhì)

6、信譽(yù)對(duì)組織的影響

7、你了解員工的渴望嗎？

8、推論的階梯

9、了解員工的最佳手段——『探詢』

10、人性的需求

11、激勵(lì)人心的核心基礎(chǔ)——關(guān)心他人

單元二：激勵(lì)人心的七個(gè)要素——案例視頻

第一個(gè)要素：確定明確的標(biāo)準(zhǔn)

第二個(gè)要素：期望最好的結(jié)果

第三個(gè)要素：關(guān)注所有人和事

第四個(gè)要素：使認(rèn)可個(gè)人化

第五個(gè)要素：講述故事

第六個(gè)要素：一起慶祝

第七個(gè)要素：樹立榜樣