移動(dòng)綁定了什么:跟錢有關(guān)的一切(1) 發(fā)布時(shí)間:2013-08-14 移動(dòng)電子商務(wù)作為傳統(tǒng)零售商在互聯(lián)網(wǎng)銷售的延伸,開啟的不僅是數(shù)十億美金的內(nèi)容消費(fèi)市場(chǎng),更是包括內(nèi)容消費(fèi)、商品售賣、營(yíng)銷和廣告在內(nèi)的幾萬(wàn)億美金的市場(chǎng)。移動(dòng)電子商務(wù)將處于今天很多商業(yè)行為的中心,這幾乎是無價(jià)的。
要理解移動(dòng)電子商務(wù)有多重要及其無限的潛力,首先要弄明白,最近十年里,消費(fèi)者和商家是如何開始接受“通過互聯(lián)網(wǎng)買賣商品”這個(gè)理念的。
2000年以前,網(wǎng)絡(luò)并沒有變成一個(gè)真正的商業(yè)工具,當(dāng)然也沒有與之相配合的商業(yè)模式。雖然蒂姆·伯納斯·李于20世紀(jì)80年代“發(fā)明”了互聯(lián)網(wǎng),繼而在90年代中期得到很好的穩(wěn)固(雖然只是一個(gè)初期形式),但直到世紀(jì)之交時(shí),互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)工具才得到了安全上的保障和大眾的共識(shí)。
此后的10年里,電子商務(wù)迎來了爆炸式發(fā)展,美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模在2010年達(dá)到了1730億美金。這還不包括現(xiàn)在幾乎所有的銀行,每天都通過這個(gè)公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資金的在線周轉(zhuǎn)。
電子商務(wù)是通過互聯(lián)網(wǎng)電子化地買賣商品和服務(wù)。根據(jù)美國(guó)皮尤(Pew)研究中心“互聯(lián)網(wǎng)與美國(guó)生活”的研究項(xiàng)目,在美國(guó)的成年人中,66%的人曾在網(wǎng)上購(gòu)物,無論是書籍、鞋帽或者是加勒比之旅。如果你將電子商務(wù)擴(kuò)展到線上瀏覽產(chǎn)品以及移動(dòng)電子商務(wù),那么這個(gè)比例則躍升至93%,這基本上是所有人都曾參與過了。
即便在世界經(jīng)濟(jì)下滑的背景下,在線零售仍然保持增長(zhǎng)。2011年在美國(guó),零售商計(jì)劃在移動(dòng)電子商務(wù)上花費(fèi)2。209億美元,而2011年移動(dòng)電子商務(wù)的交易額約為90億美金。據(jù)預(yù)測(cè),在未來三年內(nèi),來自移動(dòng)渠道的銷售額達(dá)到15%或更高的零售商,將占到美國(guó)總零售商數(shù)量的24%。已經(jīng)有59%的消費(fèi)者使用他們的手機(jī)在家進(jìn)行購(gòu)物,28%的人使用他們的手機(jī)在零售商店進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物。全美約有7400萬(wàn)人使用移動(dòng)購(gòu)物,這將促使約78%的零售商,投資移動(dòng)電子商務(wù)。
英國(guó)是除美國(guó)之外,另外一個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅猛的國(guó)家。僅2011年2月這一個(gè)月,消費(fèi)者在線花費(fèi)49億英鎊(85億美金),相當(dāng)于每人花費(fèi)了79英鎊,同比增長(zhǎng)了20%。在2011年的前兩個(gè)月,英國(guó)消費(fèi)者在線共花費(fèi)了100億英鎊(180億美金),其中以酒類、服飾、食品和家電為主。其他領(lǐng)域也表現(xiàn)不俗,如圖書,度假產(chǎn)品,音樂和電腦產(chǎn)品,大件商品如家具、汽車甚至是游艇也有增長(zhǎng)趨勢(shì)。
這一切都是怎樣開始的呢?由于20世紀(jì)80年代,個(gè)人電腦價(jià)格開始下降,在辛克萊廣播集團(tuán)、橡樹(Acorn)計(jì)算機(jī)公司、蘋果公司等先驅(qū)者的拓展下,企業(yè)家們開始考慮如何利用這一趨勢(shì)。一開始,游戲占據(jù)了領(lǐng)先地位,但是CompuServe這樣的公司,開始考慮如何為這些電腦增加更多工具,他們提供了第一批所謂的網(wǎng)絡(luò)服務(wù):電子郵件、BBS以及“電子商城”——客戶可以直接購(gòu)買110個(gè)線上商家提供的商品。然而“電子商城”并沒有取得很大的成功,但這是第一批電子商務(wù)雛形中的一個(gè)。
在1990年,蒂姆·伯納斯·李,一個(gè)在歐洲核能研究機(jī)構(gòu)(CERN)工作的研究員,發(fā)明了一個(gè)基于超文本的信息網(wǎng),用戶可以通過一個(gè)叫作“瀏覽器”的簡(jiǎn)單接口進(jìn)行應(yīng)用。他為它起名為“WorldWideWeb”,即“萬(wàn)維網(wǎng)”。1991年,美國(guó)國(guó)家科學(xué)基金會(huì)解除了針對(duì)“通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)”的禁令,為以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)開辟了道路。
1993年,美國(guó)國(guó)家超級(jí)計(jì)算應(yīng)用中心(NCSA)的馬克·安德森引入了第一款被廣泛應(yīng)用的瀏覽器——馬賽克(Mosaic)。一年后,包含了重要安全協(xié)議——安全套階層(SSL)的瀏覽器網(wǎng)景(Netscape)1。0發(fā)布,它可以對(duì)收發(fā)信息進(jìn)行加密,保證個(gè)人信息,如姓名、地址和信用卡號(hào)等在互聯(lián)網(wǎng)上傳遞時(shí)被加密。