蔡懷東
2018/4/14-15(2天)
¥4100.00
不限
銷售全員
一、走進提問式銷售模式: 以學員現(xiàn)場向老師銷售公司產(chǎn)品開始課程實施
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二、角色定位 • 思考:你是在賣產(chǎn)品,還是在教客戶如何選產(chǎn)品 • 分析:選產(chǎn)品與賣產(chǎn)品分別給客戶帶來的不同反應(yīng) • 思考:客戶想知道的與我們想讓客戶知道的一樣嗎 • 分析:客戶想要知道的內(nèi)容
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三、尋找產(chǎn)品的核心競爭力 • 思考:我們企業(yè)產(chǎn)品的賣點是什么 • 分析:核心競爭力的特點 • 案例:方便快捷是不是賣點 • 工具:尋找賣點參考以下5點 • 練習:現(xiàn)場通過尋找、優(yōu)化、確認, 選出產(chǎn)品的核心賣點
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四、介紹產(chǎn)品賣點的SWAC原則 • 思考:為什么員工介紹完產(chǎn)品,客戶還是沒有興趣 • 工具:介紹產(chǎn)品賣點的4個關(guān)鍵步驟 • 案例:賣點介紹 • 練習:現(xiàn)場進行產(chǎn)品賣點介紹話術(shù)演練, 讓學員真正掌握此工具
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五、掌握銷售套路的十大關(guān)鍵點 說癥狀 講故事 問題轉(zhuǎn)機 借力 使力 • 買漲不買跌 • 減少更換 • 成交信號 • 假設(shè)成交 • 快速成交原則
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六、客戶關(guān)系管理 • 思考:客戶關(guān)系獨有的特點是什么 • 探討:我們應(yīng)該做的是什么 • 思考:如何拉近與客戶之間的關(guān)系 • 討論:工作中你曾做過哪些讓客戶感謝你的事情
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七、提問式銷售模式的操作實施 • 發(fā)問 • 回答
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八、因要努力 果要隨緣 (現(xiàn)場模擬演練)
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