一．非人資經(jīng)理的角色—公司主要管理體系統(tǒng)攬

三、非人資經(jīng)理的績效管理——經(jīng)理人的必備技能

1.  公司戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程及其與職位職責的關(guān)系；

2.  人資部與直線部門的職能分工界限；

3.  崗位分析介紹﹕崗位職責與任職要求

4.  管理者的多重角色要求-站在直線部門角度看待人力資源管理；

1. 績效管理的一般流程與關(guān)鍵要點；
2. 主管如何利用績效管理方法管理下屬；
3. 績效輔導(dǎo)、面談的操作手法；
4. 績效面談的八大步驟；

二、非人資經(jīng)理的招聘面試技巧與人才甄選工具

四、 員工培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)(崗位說明書之操作性)

1. 面試的一般流程-面試評價方案的制定；
2. 面試中業(yè)務(wù)部門經(jīng)理如何把關(guān)-崗位勝任素質(zhì)要求確認；
3. 任職人員的勝任素質(zhì)測量
4. 面試提問方法；
5. 辨識面試中的非語言信息；

1. 培訓(xùn)新員工適應(yīng)新崗位；
2. 員工培訓(xùn)管理與在職輔導(dǎo)—非人力資源主管的本職工作；
3. 主管要培訓(xùn)重點下屬的四大技能；
4. 直線主管培養(yǎng)下屬“八大方式”；
5. 如何為下屬做職位說明書；
6. 如何讓職位說明書在日常工作中發(fā)揮作用；