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稻盛和夫，被稱為日本的“經(jīng)營之圣、人生之師”，作為日本的企業(yè)家兼哲學(xué)家第一人，在企業(yè)經(jīng)營和人生理念方面均有獨到而務(wù)實的見解。他用40年時間創(chuàng)建了兩家世界500強企業(yè)，是目前唯一在世的日本四大“經(jīng)營之圣”(另三位分別是松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助、索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫、本田公司的創(chuàng)始人本田宗一郎)之一。他是4000多名經(jīng)營者追隨的企業(yè)導(dǎo)師，曾出版過10多本介紹企業(yè)經(jīng)營理念和人生哲學(xué)的圖書。
稻盛和夫的“阿米巴經(jīng)營”理念及管理方式，被譽為“京瓷經(jīng)營成功的兩大支柱之一”。
“阿米巴經(jīng)營”基于牢固的經(jīng)營哲學(xué)和精細的部門獨立核算管理，將企業(yè)劃分為“小集體”，像自由自在的重復(fù)進行細胞分裂的“阿米巴”——以各個“阿米巴”為核心，自行制訂計劃，獨立核算，持續(xù)自主成長，讓每一位員工成為主角，“全員參與經(jīng)營”，打造激情四射的集體，依靠全體智慧和努力完成企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)企業(yè)的飛速發(fā)展。
日本已有超過300家的企業(yè)在京瓷關(guān)聯(lián)公司的指導(dǎo)下引進了阿米巴經(jīng)營模式，業(yè)績得以大幅提升。
第一章 每一位員工都是主角
1.阿米巴經(jīng)營的誕生
從7名志同道合者起步的公司
首先，我簡單地闡述一下京瓷的創(chuàng)業(yè)史和經(jīng)營理念，以便大家更好地理解阿米巴經(jīng)營。
我從鹿兒島大學(xué)工學(xué)部畢業(yè)后，有幸進入京都的絕緣子生產(chǎn)廠家松風(fēng)工業(yè)公司工作，在公司里從事當(dāng)時屬于新領(lǐng)域的新型陶瓷研究工作，并成功實現(xiàn)了商業(yè)化。但是，之后與新上任的研究部長，圍繞新產(chǎn)品的開發(fā)問題產(chǎn)生了意見分歧，我意識到在那里無法實現(xiàn)一個技術(shù)人員的夢想，當(dāng)即決定辭職。
幸運的是我得到了許多朋友的支持，我和一起從松風(fēng)工業(yè)辭職出來的7位同仁一起創(chuàng)建了京都陶瓷公司（現(xiàn)在的京瓷）。當(dāng)時我沒有創(chuàng)業(yè)資金，是支持我的朋友們?yōu)榱俗屛蚁蚴廊苏故疚业募夹g(shù)而出資成立了公司。如果我家境富裕，有本錢成立公司的話，恐怕公司的情況就會大不相同吧。但是，我既沒有資金和經(jīng)驗，也沒有了不起的技術(shù)和設(shè)備，有的只是值得信賴的伙伴。正是在這種伙伴關(guān)系的基礎(chǔ)上，公司才得以成立。
公司在啟動階段，得到了當(dāng)時擔(dān)任宮木電機公司專務(wù)的西枝一江先生的格外關(guān)照。西枝先生對我說：“我是認為你有堅定的想法，看準(zhǔn)你有前途，才拿出錢來幫你組建公司。今后將開始公司的經(jīng)營，你可不能成為金錢的俘虜。我把你的技術(shù)看作是你的投資，所以讓你持有公司股票。”就這樣，西枝先生從一開始就用技術(shù)投資的方式讓我擁有了公司股份，使我走上了一條持股的經(jīng)營者的道路。由于公司是在這樣一種溫暖的關(guān)懷下起步的，所以值得信賴的伙伴之間的心心相連，就成了京瓷經(jīng)營的基礎(chǔ)。
當(dāng)時，我對經(jīng)營一竅不通，所以一直為“靠什么開展經(jīng)營”而苦惱不已。不久，我想到了“人心”這一京瓷創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)，以“人心”為基礎(chǔ)開展經(jīng)營，不是很重要嗎？人心變化無常，但是一旦人心連接起來的話，將是世上最堅不可摧的，歷史上依靠人心成就偉大事業(yè)的例子不勝枚舉。所以我認為在率領(lǐng)一個團隊時，沒有比依靠“人心”更有效的方法了。
阿米巴經(jīng)營是以人心為基礎(chǔ)的。人體內(nèi)的數(shù)十萬億個細胞在一個統(tǒng)一的意志下相互協(xié)調(diào)，公司內(nèi)的數(shù)千個阿米巴（小集體組織）只有齊心協(xié)力，才能夠使公司成為—個整體。
有時阿米巴之間也會出現(xiàn)競爭。但如果阿米巴之間不能互相尊重、互相幫助，就不可能發(fā)揮公司整體的力量。因此，前提條件就是從公司高層到阿米巴成員，必須用信任的紐帶連結(jié)起來。
經(jīng)營理念的確立
在公司創(chuàng)建的第二年，招收了10名剛從高中畢業(yè)的新職員。他們在工作了一年左右，開始熟悉工作的時候，突然跑到我這里要求改善待遇，而且還寫了血書，向我提出強硬的要求。
其中包括“要保證將來給予不低于多少的加薪和獎金”。我在招聘時曾對他們說過：“我雖然還不知道公司能發(fā)展到什么程度，但是我想從現(xiàn)在開始拼命工作，把公司打造成一個了不起的公司。你們打算在這樣的公司干嗎？”盡管如此，他們僅僅工作一年就提出“如果你不保證我們的將來，我們就辭職”。
我斬釘截鐵地回答“不能接受你們的條件”。公司經(jīng)營才兩年，我自己對經(jīng)營還沒有建立起自信，如果為了留住員工而答應(yīng)“保證將來的待遇”的話，那是在撒謊。我對這些年輕員工說：“為了將來的待遇能比大家要求的更好，我會竭盡全力。”
但是問題沒能在公司里得到解決，之后談判在我的家里一直持續(xù)到深夜，他們決不妥協(xié)。改天我又反復(fù)強調(diào)：“我絲毫沒有站在經(jīng)營者的立場、只顧自己好就行了的想法，我想讓加入這個公司的你們覺得自己的選擇沒有錯。”但是血氣方剛的年輕員工一點也聽不進我的話，他們認為“資本家或是經(jīng)營者老是用這種堂而皇之的話語來蒙騙我們”。
當(dāng)時，我一直要從有限的工資中拿出一部分寄給遠在家鄉(xiāng)的父母作為生活費。我在7個兄弟姐妹中排行老二，戰(zhàn)后家境非常貧寒，長兄和妹妹們?yōu)榱俗屛疑洗髮W(xué)而放棄了自己的升學(xué)機會。我連自己的家庭都沒能給予充分的照顧，卻要我保障在公司就職的員工們的將來，我覺得這樣做太劃不來了。
但是公司已經(jīng)成立，我的恩人西枝先生甚至抵押了家宅來支持我辦公司，這時候我已經(jīng)不能再談放棄了。沒有了退路的我只能對這些年輕員工們做最后一搏。“你們?nèi)绻杏職怆x開公司，那為什么沒有勇氣相信我呢？我用我的生命作賭注，為了大家我會去維護好這個公司。如果我是為了自己的私心雜念而經(jīng)營公司，你們可以砍死我。”
談判一直持續(xù)了三天三夜，大家總算信服了，并留在了公司。但自從經(jīng)歷了這場談判，我不得不重新思考公司存在的意義，即使是這么小的一個公司，年輕員工也是把自己的一生都托付給了公司。
我心情沉重地苦思冥想了數(shù)星期之后，終于明白了：“雖然起初我是為了實現(xiàn)一個技術(shù)人員的夢想而創(chuàng)辦了公司，但是一旦公司成立之后，員工們是將自己的一生都托付給公司。所以公司有更重要的目的，那就是保障員工及其家庭的生活，并為其謀幸福，而我必須帶頭為員工謀幸福，這就是我的使命。”所以我把“應(yīng)在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時，為人類和社會的進步與發(fā)展做出貢獻”定為京瓷的經(jīng)營理念。
由此京瓷明確了其存在的意義。員工也把京瓷當(dāng)作“自己的公司”，把自己當(dāng)作一個經(jīng)營者而努力工作。從那時開始，我和員工的關(guān)系不是經(jīng)營者與工人的關(guān)系，而是為了同一個目的而不惜任何努力的同志，在全體員工中間萌生出了真正的伙伴意識。
阿米巴經(jīng)營就是通過小集體的獨立核算，實現(xiàn)全體參與經(jīng)營，凝聚全體員工力量的經(jīng)營管理系統(tǒng)。這其中，首先就是要有能使全體員工毫無疑義地全力埋頭工作的經(jīng)營理念和經(jīng)營哲學(xué)。
183-1083-5978
《稻盛和夫談阿米巴經(jīng)營》
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