【牛津管理評(píng)論-訊】所謂核心競(jìng)爭(zhēng)力是指:“在一個(gè)組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能和整合不同技術(shù)的知識(shí)和技能”。從與產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)系角度來(lái)看,核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上是隱含在公司核心產(chǎn)品或服務(wù)里面的知識(shí)和技能,或者知識(shí)和技能的集合體。
那么二十一世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么呢?是科學(xué)技術(shù)嗎?是信息嗎?都不是,科學(xué)技術(shù)和信息都只是管理的一部分,而二十一世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是管理水平!誰(shuí)的管理水平高,誰(shuí)就能贏得主動(dòng)權(quán),誰(shuí)就能獲得競(jìng)爭(zhēng)力。在當(dāng)前全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,強(qiáng)與弱、勝與敗的決定因素就是管理水平高與低。不論是國(guó)家與國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)、家庭與家庭的競(jìng)爭(zhēng)還是個(gè)人與個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng),都離不開(kāi)管理。管理存在于人類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的始終。
一個(gè)國(guó)家要發(fā)展什么,怎么發(fā)展,如何發(fā)展,這些都是管理活動(dòng)。發(fā)展什么取決于決策的能力水平,決策水平不高就會(huì)增加機(jī)會(huì)成本,嚴(yán)重影響總體發(fā)展方向,甚至造成損失使人民痛苦;決策得當(dāng)就能給國(guó)家?guī)?lái)更大的利益。怎么發(fā)展就是分解目標(biāo),制定策略。如何發(fā)展就是針對(duì)目標(biāo)和策略的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的主體,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度取決于社會(huì)企業(yè)管理水平。在以銷(xiāo)定產(chǎn)的時(shí)代,一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)及服務(wù)什么,怎么生產(chǎn)及怎么提供服務(wù),如何生產(chǎn)及服務(wù),都是管理過(guò)程,管理過(guò)程決定了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,管理水平的高低決定了企業(yè)效益的好壞。家庭和個(gè)人也是一樣,發(fā)展什么,怎么發(fā)展,如何發(fā)展,這都是管理活動(dòng),管理水平是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源。
著名的田忌賽馬是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的例子,也是一個(gè)管理的案例。齊國(guó)的大將田忌,很喜歡賽馬,有一回,他和齊威王約定,要進(jìn)行一場(chǎng)比賽。 他們商量好,把各自的馬分成上,中,下三等。比賽的時(shí)候,要上馬對(duì)上馬,中馬對(duì)中馬,下馬對(duì)下馬。由于齊威王每個(gè)等級(jí)的馬都比田忌的馬強(qiáng)一些,所以比賽了幾次,田忌都失敗了。
有一次,田忌又失敗了,覺(jué)得很掃興,比賽還沒(méi)有結(jié)束,就垂頭喪氣地離開(kāi)賽馬場(chǎng),這時(shí),田忌抬頭一看, 人群中有個(gè)人,原來(lái)是自己的好朋友孫臏。孫臏招呼田忌過(guò)來(lái),拍著他的肩膀說(shuō): “我剛才看了賽馬,威王的馬比你的馬快不了多少呀。” 孫臏還沒(méi)有說(shuō)完,田忌瞪了他一眼: “想不到你也來(lái)挖苦我!” 孫臏說(shuō):“我不是挖苦你,我是說(shuō)你再同他賽一次,我有辦法準(zhǔn)能讓你贏了他。” 田忌疑惑地看著孫臏: “你是說(shuō)另?yè)Q一匹馬來(lái)?” 孫臏搖搖頭說(shuō): “連一匹馬也不需要更換。” 田忌毫無(wú)信心地說(shuō): “那還不是照樣得輸!”孫臏胸有成竹地說(shuō): “你就按照我的安排辦事吧。” 齊威王屢戰(zhàn)屢勝,正在得意洋洋地夸耀自己馬匹的時(shí)候,看見(jiàn)田忌陪著孫臏迎面走來(lái), 便站起來(lái)譏諷地說(shuō): “怎么,莫非你還不服氣?” 田忌說(shuō):“當(dāng)然不服氣,咱們?cè)儋愐淮?”說(shuō)著,“嘩啦”一聲,把一大堆銀錢(qián)倒在桌子上,作為他下的賭錢(qián)。 齊威王一看,心里暗暗好笑,于是吩咐手下,把前幾次贏得的銀錢(qián)全部抬來(lái),另外又加 了一千兩黃金,也放在桌子上。齊威王輕蔑地說(shuō): “那就開(kāi)始吧!” 一聲鑼響,比賽開(kāi)始了。 孫臏先以下等馬對(duì)齊威王的上等馬,第一局田忌輸了。齊威王站起來(lái)說(shuō): “想不到赫赫有名的孫臏先生,竟然想出這樣拙劣的對(duì)策。” 孫臏不去理他。接著進(jìn)行第二場(chǎng)比賽。孫臏拿上等馬對(duì)齊威王的中等馬,獲勝了一局。 齊威王有點(diǎn)慌亂了。 第三局比賽,孫臏拿中等馬對(duì)齊威王的下等馬,又戰(zhàn)勝了一局。這下,齊威王目瞪口呆了。 比賽的結(jié)果是三局兩勝,田忌贏了齊威王。 還是同樣的馬匹,由于調(diào)換一下比賽的出場(chǎng)順序,就得到轉(zhuǎn)敗為勝的結(jié)果。
但田忌賽馬是一對(duì)一的比賽,目前全球都在爭(zhēng)奪市場(chǎng),一個(gè)蛋糕則是幾個(gè)或幾十個(gè)甚至幾百個(gè)利益組織來(lái)分,每個(gè)國(guó)家、每個(gè)企業(yè)都想在經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化的過(guò)程中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),得到快速發(fā)展,關(guān)鍵是否能提高管理水平,能否認(rèn)真分析外部環(huán)境及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,能否謹(jǐn)慎制定最佳可行方案,能否取得出奇制勝的效果。這些過(guò)程無(wú)不是現(xiàn)代管理學(xué)研究與實(shí)踐的內(nèi)容,這些能力無(wú)不是新時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
所以,二十一世紀(jì)的核心競(jìng)爭(zhēng)是管理水平的競(jìng)爭(zhēng),我們必須從全球的整體上來(lái)觀察、分析和思考,學(xué)習(xí)田忌賽馬中的競(jìng)爭(zhēng)原理,致力于提高管理水平與管理能力,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地!巨D(zhuǎn)載務(wù)必注明:牛津管理評(píng)論-oxford.icxo.com】
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