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一、新培訓3.0
在這個時代，沒有搜索不到的知識，只有你不愿意去搜索的知識。HR們應該觀察到，在互聯(lián)網(wǎng)時代，培訓的功能已經(jīng)開始快速迭代，企業(yè)需要的“培訓模塊”已然是一個新的存在。當前，企業(yè)已經(jīng)開始將培訓功能升級為打造“人才折騰體系”，全面加速知識的快速交互，全面強化企業(yè)的自我迭代能力，這可以叫做“新培訓3.0”，“新培訓3.0”將培訓產(chǎn)品化。騰訊在這個方面是標桿，他們的培訓產(chǎn)品就是在與用戶的交互中產(chǎn)生的，用戶的在線數(shù)據(jù)反饋成為了他們迭代產(chǎn)品的素材。
二、企業(yè)員工培訓的七大發(fā)展趨勢
目前，隨著工業(yè)社會向信息社會的發(fā)展，國際上的大公司、大企業(yè)對員工的培訓都十分重視，把員工培訓作為企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務，自覺地將其納入企業(yè)的經(jīng)營管理之中，作為人力資源開發(fā)的核心。例如德國西門子公司每年投資于培訓的費用則達到4億歐元，占其利潤總額的20％左右。在培訓方面投資的高效益是他們躋身世界500強的重要原因。同時，隨著技術(shù)和理念的不斷發(fā)展，一些企業(yè)的員工培訓和教育出現(xiàn)一些新的趨勢，這些趨勢會使培訓和教育帶來全新的概念。
1、 培訓目的演變?yōu)閷ζ髽I(yè)人和現(xiàn)代人的塑造
企業(yè)培訓目的已從主要使員工適應當前工作需要逐漸演變?yōu)閷?ldquo;企業(yè)人”和“現(xiàn)代人”的塑造，企業(yè)以往的員工培訓主要是為了使人更好地適應機器，提高工作效率，而現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展使人們逐漸認識到人力資源是管理的核心。高科技化、國際化、競爭化的新時代，需要員工培訓更具戰(zhàn)略性，不僅著眼于員工知識與技能方面的補充或提高，而且要培養(yǎng)企業(yè)文化與企業(yè)精神，讓他們掌握市場競爭、國際交往的知識和能力，保證企業(yè)經(jīng)營和個人發(fā)展同時進行。
2、 企業(yè)已逐漸成為學習型企業(yè)
成功的企業(yè)將培訓和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。“學習型企業(yè)”的最大特點是：崇尚知識和技能，倡導理性思維和合作精神，鼓勵勞資雙方通過素質(zhì)的提高，來確保企業(yè)的不斷發(fā)展。這種學習型企業(yè)不同于一般企業(yè)的最大區(qū)別是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，使企業(yè)不斷學習進取和創(chuàng)新而改變原先通過行政措施來提高效率的做法。微軟公司總裁蓋茨提出“知識工人”的概念，這是面對信息社會企業(yè)員工所必須具備的素質(zhì)條件，為此需要不斷學習和培訓來幫助員工獲得新知識。
3、 培訓的方式越來越靈活多樣
企業(yè)員工培訓的方式越來越靈活多樣，越來越呈現(xiàn)高科技和高投入的趨勢。現(xiàn)代企業(yè)采用了更加靈活多樣的方式，并引入了許多現(xiàn)代化的方法與手段，如視聽教學、模擬演習、研修討論、自我測評、互聯(lián)網(wǎng)培訓、情景模擬等等，使培訓更加吸引人，效果也更好。利用高科技來豐富培訓的手段和提高培訓的水平，是近年來國際上興起的企業(yè)培訓的潮流。如運用光盤進行人機對話、自我輔導培訓、利用終端技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)進行規(guī)模巨大的遠距離培訓等等，都使培訓和教育的方式產(chǎn)生質(zhì)的變化。
4、 逐漸走向社會化、合作化
培訓由一個企業(yè)內(nèi)部用來提高員工素質(zhì)的單一部門逐步走出大門而跨向社會。這是因為現(xiàn)代企業(yè)的許多要素，如管理、經(jīng)營、銷售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為培訓的社會化創(chuàng)造了基本條件；同時，現(xiàn)代社會的分工和信息交流的暢通，使得培訓能以社會化的形式出現(xiàn)，通過培訓產(chǎn)品的組合來滿足各方面的需求。
企業(yè)培訓目的已從主要使員工適應當前工作需要逐漸演變?yōu)閷?ldquo;企業(yè)人”和“現(xiàn)代人”的塑造，企業(yè)以往的員工培訓主要是為了使人更好地適應機器，提高工作效率，而現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展使人們逐漸認識到人力資源是管理的核心。高科技化、國際化、競爭化的新時代，需要員工培訓更具戰(zhàn)略性，不僅著眼于員工知識與技能方面的補充或提高，而且要培養(yǎng)企業(yè)文化與企業(yè)精神，讓他們掌握市場競爭、國際交往的知識和能力，保證企業(yè)經(jīng)營和個人發(fā)展同時進行。
2、 企業(yè)已逐漸成為學習型企業(yè)
成功的企業(yè)將培訓和教育作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。“學習型企業(yè)”的最大特點是：崇尚知識和技能，倡導理性思維和合作精神，鼓勵勞資雙方通過素質(zhì)的提高，來確保企業(yè)的不斷發(fā)展。這種學習型企業(yè)不同于一般企業(yè)的最大區(qū)別是，永不滿足地提高產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，使企業(yè)不斷學習進取和創(chuàng)新而改變原先通過行政措施來提高效率的做法。微軟公司總裁蓋茨提出“知識工人”的概念，這是面對信息社會企業(yè)員工所必須具備的素質(zhì)條件，為此需要不斷學習和培訓來幫助員工獲得新知識。
3、 培訓的方式越來越靈活多樣
企業(yè)員工培訓的方式越來越靈活多樣，越來越呈現(xiàn)高科技和高投入的趨勢。現(xiàn)代企業(yè)采用了更加靈活多樣的方式，并引入了許多現(xiàn)代化的方法與手段，如視聽教學、模擬演習、研修討論、自我測評、互聯(lián)網(wǎng)培訓、情景模擬等等，使培訓更加吸引人，效果也更好。利用高科技來豐富培訓的手段和提高培訓的水平，是近年來國際上興起的企業(yè)培訓的潮流。如運用光盤進行人機對話、自我輔導培訓、利用終端技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)進行規(guī)模巨大的遠距離培訓等等，都使培訓和教育的方式產(chǎn)生質(zhì)的變化。
4、 逐漸走向社會化、合作化
培訓由一個企業(yè)內(nèi)部用來提高員工素質(zhì)的單一部門逐步走出大門而跨向社會。這是因為現(xiàn)代企業(yè)的許多要素，如管理、經(jīng)營、銷售，乃至文化理念，都有許多相通之處，這就為培訓的社會化創(chuàng)造了基本條件；同時，現(xiàn)代社會的分工和信息交流的暢通，使得培訓能以社會化的形式出現(xiàn)，通過培訓產(chǎn)品的組合來滿足各方面的需求。
5、深層次、全員培訓和資格證書培訓盛行
許多企業(yè)已將企業(yè)員工培訓向各個領(lǐng)域滲透,比如，一些企業(yè)除了員工知識和技能的培訓，還通過一定的形式，向培育企業(yè)文化、團隊精神、勞資關(guān)系等方向發(fā)展，使企業(yè)管理行為進入更深層次的領(lǐng)域。無論是企業(yè)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員還是操作人員，都存在著上崗資格問題。通過適當?shù)呐嘤栱椖炕蛘n程，使得他們獲得相應的任職資格或技術(shù)等級，這已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢與新型的要求。
6、 注重適應企業(yè)的發(fā)展和國際化趨勢
隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，各個大企業(yè)在努力完善自己的服務系統(tǒng)，擴大銷售網(wǎng)絡，積極開拓國外市場的同時，積極培訓適應信息化要求的高級管理人員和技術(shù)人員，強化電子學、控制論、計算機及英語等課程的教育，加強操作方面的實踐訓練。近年來，為適應國際化的發(fā)展，大企業(yè)著重培養(yǎng)“經(jīng)濟型”、“未來型”和“國際型”人才，以迎接未來更加激烈的國際競爭。
7 、注重科學化、程序化和經(jīng)濟效益
首先，培訓者要認清員工培訓的特點，從員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點。其次，培訓還要有一個科學和規(guī)范的組織程序和操作程序，在時間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務的實際，用最佳的方法幫助員工獲得知識和技能。最后，追求效果的最佳化和成本的合理化，講求企業(yè)培訓的效益。檢驗培訓質(zhì)量的高低，可以通過效果評估，追蹤員工培訓在工作崗位上的表現(xiàn)，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量或服務水平上最能反映培訓效果。
許多企業(yè)已將企業(yè)員工培訓向各個領(lǐng)域滲透,比如，一些企業(yè)除了員工知識和技能的培訓，還通過一定的形式，向培育企業(yè)文化、團隊精神、勞資關(guān)系等方向發(fā)展，使企業(yè)管理行為進入更深層次的領(lǐng)域。無論是企業(yè)的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員還是操作人員，都存在著上崗資格問題。通過適當?shù)呐嘤栱椖炕蛘n程，使得他們獲得相應的任職資格或技術(shù)等級，這已經(jīng)成為一種發(fā)展趨勢與新型的要求。
6、 注重適應企業(yè)的發(fā)展和國際化趨勢
隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，各個大企業(yè)在努力完善自己的服務系統(tǒng)，擴大銷售網(wǎng)絡，積極開拓國外市場的同時，積極培訓適應信息化要求的高級管理人員和技術(shù)人員，強化電子學、控制論、計算機及英語等課程的教育，加強操作方面的實踐訓練。近年來，為適應國際化的發(fā)展，大企業(yè)著重培養(yǎng)“經(jīng)濟型”、“未來型”和“國際型”人才，以迎接未來更加激烈的國際競爭。
7 、注重科學化、程序化和經(jīng)濟效益
首先，培訓者要認清員工培訓的特點，從員工的需求和企業(yè)的需求之間尋找最佳結(jié)合點。其次，培訓還要有一個科學和規(guī)范的組織程序和操作程序，在時間和空間上最大限度地貼近企業(yè)管理和業(yè)務的實際，用最佳的方法幫助員工獲得知識和技能。最后，追求效果的最佳化和成本的合理化，講求企業(yè)培訓的效益。檢驗培訓質(zhì)量的高低，可以通過效果評估，追蹤員工培訓在工作崗位上的表現(xiàn)，特別是在產(chǎn)品質(zhì)量或服務水平上最能反映培訓效果。
總之，現(xiàn)代企業(yè)員工培訓一方面呈現(xiàn)綜合化、復合化、廣泛化趨勢，另一方面呈現(xiàn)專業(yè)化、精細化、高品質(zhì)化趨勢，而且企業(yè)培訓本身向市場化、企業(yè)化、集團化和高科技化發(fā)展。
搜狐平臺作者：涂滿章 來源：滿章開悟
