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這很像美國、日本管理學最初興起時的樣子。一般來說，管理學新思想的誕生必須符合三個條件：有自己的問題意識、有自己的理論體系和有自己的經(jīng)驗材料。但首先要有自己的經(jīng)驗材料。也就是說，必須有足夠豐富的企業(yè)家創(chuàng)新和企業(yè)實踐。
而我們正在迎來一個企業(yè)家主權時代。
就像成功投資了小米科技的晨興資本合伙人劉芹所說的，“你去問很多年輕人，最好的工作在20世紀90年代是加入跨國公司，今天是創(chuàng)業(yè)。”
這是一種社會思潮，越來越多的“金頭腦”開始加入，或是已經(jīng)加入企業(yè)家的行列，而他們所進行的管理實踐，構成“種群”最豐富、最充滿活力的管理實踐，正成為產(chǎn)生重大理論創(chuàng)新的真正“富礦”。
西方學者在以一種匪夷所思的目光觀察著中國。諾貝爾經(jīng)濟學獎得主、《大繁榮》作者，埃德蒙·菲爾普斯在為清華大學劉鷹教授所寫的《阿里巴巴模式》一書的序言中談到：大繁榮不能僅僅視作自然科學新發(fā)現(xiàn)或者政府政策與機制新變化的結果，“一個常常被忽視的重要原因是人們的態(tài)度或者說價值觀的變化，這種變化最終導致了企業(yè)家活力的釋放，進而轉化為生產(chǎn)活動與生產(chǎn)方式方面的創(chuàng)新”。他談到，電子商務激活了一代中國人當企業(yè)家的勇氣，這對一個千百年來信仰“學而優(yōu)則仕”價值觀的傳統(tǒng)國家來說是不可思議的，但這就是互聯(lián)網(wǎng)時代的中國。
可以說，經(jīng)過20年的發(fā)展，電子商務經(jīng)歷了從“工具”(點)、“渠道”(線)、“基礎設施”(面)到“經(jīng)濟體”(體)這四個不斷擴展和深化的發(fā)展階段。
隨著BAT(百度、阿里巴巴、騰訊公司)的壯大，互聯(lián)網(wǎng)時代的水和電等基礎設施已經(jīng)逐漸準備好了，繼而催生和涌現(xiàn)出新的商業(yè)生態(tài)和新的商業(yè)景觀，進一步影響和加速傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)化”。
就像馬云說的，電子商務(E-commerce)發(fā)展到以后就沒有E這個字，就沒有E的概念了，就是“Commerce”——商務�？梢哉f，電子商務以后會成為一種標配，開始發(fā)展成一種新的一體化結構，即“互聯(lián)網(wǎng)+”“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體”。
2014年，世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)召開。央視播出了《互聯(lián)網(wǎng)時代》，這是中國第一部乃至全球電視機構第一次全面、系統(tǒng)、深入、客觀解析互聯(lián)網(wǎng)的大型紀錄片。可以說，我們正在建立這一領域的話語體系與話語高地，我們正在參與和見證一個大國的崛起。
2015年春節(jié)期間，《Hi, I’m china》和《超級中國》在網(wǎng)絡上瘋傳，中國國家形象宣傳片在倫敦展映。即便對中國模式有再多的質疑，一個基本的事實：今天的中國，每三年創(chuàng)造一個英國。
這似乎是時代留給我們的機遇。進入2015年，很多管理者都有一種越來越明顯的感受：實踐再次走在了理論的前面，現(xiàn)在就發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)時代、就發(fā)生在中國情境下的管理實踐，越來越無法從既有理論中獲得解釋。
管理學的前兩次大發(fā)展是在戰(zhàn)爭期間的美國、石油危機后的日本，極有可能，管理學的第三次春天已經(jīng)悄然而至，就發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)時代的中國，我們每個人都身處其中。管理學領域開始出現(xiàn)了新的理念、新的趨勢、新的方法。這一次，只有中國人能解決中國的問題。
人人主義的共同體
如果我們要提“管理學的第三次春天”，那就要看看前兩次發(fā)生了什么，尤其是第二次。事實上，當時美國和日本學者都發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的問題：為什么在一些產(chǎn)業(yè)上，日本沖擊到了美國，而另一些卻沒有?
視角是“產(chǎn)品構型”。哈佛大學教授克拉克和日本學者藤本隆宏等人發(fā)現(xiàn)，美國更擅長模塊型產(chǎn)品(組合型產(chǎn)品，零件通用性、接口標準性等，如電腦工業(yè))、日本更擅長磨合型產(chǎn)品(整體型產(chǎn)品，如轎車、精密家電)。即不同的產(chǎn)品類型，恰好釋放了該民族在這方面的特殊優(yōu)勢。也就是說，產(chǎn)品背后是社會特質的一種投射。
模塊型產(chǎn)品，剛好發(fā)揮了美國人在機械理性、資本市場方面的優(yōu)勢;而磨合型產(chǎn)品，則發(fā)揮了日德兩國在集體一致性、整體協(xié)作性方面的優(yōu)勢(長期雇用、年功序列、集體人格、多能工，多跟歷史、社會因素相關)。
這樣我們發(fā)現(xiàn)，對比研究大概分成三個層面：歷史機遇(戰(zhàn)爭期間的軍工產(chǎn)業(yè)、石油危機后的輕小型產(chǎn)品);產(chǎn)品類型(某些方面，而非整體超越);人的因素(不同的人種需要不同的管理，歷史、地理、基因決定論)。
包政教授有一個觀點富有洞見：西方人的思維擅長于分析，先把完整的事情進行分解，分到最小，然后標準化、優(yōu)化，最后把各個要素組合起來，并且可重復復制，所謂“整分合原理”。東方人擅長于綜合，把不同的事情放在一起撮合，經(jīng)過無數(shù)重復的糅合和化解，使各個部分都離不開整體。這原本沒什么問題，然而，當西方人依靠自己擅長的思維方式，構建起有效的大量生產(chǎn)方式及其經(jīng)濟基礎時，全球競爭的格局就變得有利于西方而不利于東方，東方文明似乎由此陷入了困境。
但互聯(lián)網(wǎng)時代似乎給了我們新的機會。西方人很早就發(fā)現(xiàn)，中國人擅長“模仿性創(chuàng)新”(描紅)，而這一次，他們又意識到，這個民族極其熱愛“整合式創(chuàng)新”(色香味俱全、復合味)，互聯(lián)網(wǎng)充分釋放了13億人民國家的人口紅利，而這個民族還尤其癡迷于把所有的東西都撮合起來，聯(lián)系起來，互聯(lián)互通。
從管理傾向性而言，美國式管理強調“個人主義”，日本式管理強調“集體主義”，但中國人很早就通過“龍與蟲的比喻”意識到了自己跟日本國民性的不同。
你也很難相信，一個從小就被教育長大要“出人頭地”，一個過春節(jié)時逢人就說“恭喜發(fā)財”的民族愿意長期固守穩(wěn)定。
而你會發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在許多中國企業(yè)的管理，兼顧個人與集體，既每個人都想出人頭地，又想找到集體歸屬感，可稱之為“人人主義的共同體”。所謂“平臺型戰(zhàn)略”“生態(tài)型組織”都有此特征�；蛟S只有我們這種生來就相信“太極魚”、陰陽調和的民族，更容易兼顧悖論。這些企業(yè)的管理，不是蜜蜂&蜂群，而是聰明個人&智慧集體。
答案永遠在現(xiàn)場
很少有哪一年會像2014年這樣，充斥著如此多嶄新、激越的概念，卻依然無法指明一個清晰、未來的方向。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，制造一個概念太容易了，表達一個觀點太容易了。但“事實”到底是什么?世界如此喧囂，真相何其稀少。在這個時代，“研究”是何其珍貴的品質。
畢竟，管理學院不是新聞學院，不是企業(yè)家的傳聲筒與擴音器，現(xiàn)象學不是管理學。就像陳春花老師所說的，管理不是一門時尚，也不能時尚化。否則只能給本已復雜的世界增添更多的混亂。在信息混雜，甚至沉渣泛起的當下，我們似乎更應該重溫胡適先生當年的勸誡——少談些主義，多研究些問題。
2015年過年，我讀了包政教授《營銷的本質》一書的搶先版，并做了推薦，一些同事可能在我的微信朋友圈中已經(jīng)看到了。除了提出“社區(qū)商務方式”之外，包教授談到這套書的出版還有另一個初衷：
另一方面想告訴大家，時下流行種種稱謂，諸如部落經(jīng)濟、族群經(jīng)濟、社群經(jīng)濟或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等等，既不合乎歷史本來的邏輯，也不合乎學理……任何概念或稱謂，必須合乎事物的本質特征，或依據(jù)本體的自然屬性命名。
包政教授甚至專門談到了應該如何為一個概念命名，他甚至談到了現(xiàn)代生物學中命名學的奠基人林奈的偉大貢獻。我猜想，包政教授或許也感到了這一次的春天已將到來。因為以他的學識，他會非常清楚，當巴納德、法約爾、西蒙等人在創(chuàng)建工業(yè)時代的管理學時，即在管理學的第一次春天，這些學者幾乎都是心照不宣地采取了保守與謹慎的態(tài)度、極為嚴謹?shù)膭?chuàng)建概念體系，規(guī)定好內(nèi)涵與外延，以方便和促進這門學科能夠持續(xù)地發(fā)展下去，能夠符合本質意義地、健康地發(fā)展下去。
管理學的第一次春天，是由美國機械工程師協(xié)會推動的，著名的科學管理運動正是由該協(xié)會發(fā)起的，亨利·湯深深影響過泰勒，而弗雷德里克·泰勒后來擔任過協(xié)會的主席。
管理學的第二次春天，在真正意義上，是由一群日本學者所共同推動的，諸如：今井賢一、伊丹敬之、加護野忠男、竹內(nèi)弘高、石井淳蔵、藤本隆宏等等，他們中名聲最大的可能是野中郁次郎。
也就是說，管理學的每一次春天都是先由一個群體所發(fā)起的。
面向未來，我們必須“大膽假設”;面向歷史，我們更需“小心求證”。
對于新的管理命題，我們或許特別需要通過綜合的、歷史的、進化的、比較的學習和反思，去進行整體性、本質性、動態(tài)性的思考。但可能更重要的，是這背后的：好奇心、批判性思維、答案在現(xiàn)場。
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