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團隊管理培訓(xùn)木桶說內(nèi)容
一、發(fā)揮“高板”的優(yōu)勢
“高板”在木桶中占據(jù)著絕對的高勢，要發(fā)揮它的優(yōu)勢彌補“矮板”的劣勢。高素質(zhì)人才是團隊中的“高板”，他們有自動平衡和自動修復(fù)的“功能”，出現(xiàn)矮板時他們可以盡快通過自我修復(fù)和自我組織使之得到彌補，從而使團隊的平衡力始終保持在最佳狀態(tài)。因而。打造高績效的團隊離不開高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)和隊員。
高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者，除了知識、智力、素質(zhì)、能力出眾，更要求態(tài)度和覺悟上突出，遇事以團隊利益為重，以身作則、身先士卒，不惟我獨尊，不搞長官意志，不忽視其他隊員的作用，否則就會造成與其他模板之間的矛盾和沖突， 團隊將不可能達到最大的“容水量”。要實現(xiàn)從管理團隊邊界到管理團隊本身，不把自己劃分到團隊之外，要深入團隊隊員了解他們的工作愿望、生活習(xí)慣，與團隊隊員打成一片：樂意授權(quán)，充分調(diào)動隊員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，把活力與熱忱傳播到整個團隊之中：積極地鼓勵隊員在團隊會議中參與討論、共同決策。
在團隊建設(shè)中， 高素質(zhì)的團隊隊員的作用同樣重要。高素質(zhì)的團隊隊員不僅有豐富的知識、很強的專業(yè)技術(shù)技能，還有良好的人際協(xié)調(diào)能力和積極的工作態(tài)度 法國著名企業(yè)家羅貝爾·薩蒙提出：“技術(shù)發(fā)展正在快速前進，一切手段可能隨時落后于形勢人們必須不斷創(chuàng)新，以顯示出具有持久性的競爭優(yōu)勢，而優(yōu)勢的后盾就是人才的儲備 ”團隊中的高素質(zhì)的隊員儲備，猶如“木桶”中的“高板”，一旦團隊中出現(xiàn)“矮板”，他們就可以隨時補充，使團隊的損失減少到最低程度。因此，要根據(jù)團隊的發(fā)展戰(zhàn)略，有計劃、有步驟地對人員進行培訓(xùn)、招聘篩選，使團隊中總有那么一批“高板” 的存在。
然而，團隊的最大競爭力不只取決于某幾塊板的超群和突出，更取決于高板間的相互配合。俗話說：互相補臺，好戲一臺；互相撤臺，共同垮臺。要做到“高板”間互相補臺，一是要目標(biāo)一致，對本團隊的工作總目標(biāo)、階段性目標(biāo)甚至團隊當(dāng)前最緊迫、最重要的重大工作都應(yīng)該清楚并能保持一致態(tài)度。二是互相交流，這種交流應(yīng)該是經(jīng)常的和坦誠的�；ハ嘌a臺有助于團隊成員間的協(xié)調(diào)一致，使“木桶”消除某些薄弱環(huán)節(jié)，使整體狀況達到最優(yōu)
二、合理編捧“高板”、“矮板”，為其尋求量佳位置
“高板”、“矮板”混雜，致使高的不高、矮的不矮，這樣的團隊很難達到最大的“容水量”。因此，必須適才適用、合理組合， 以達到人力資源的最佳組合。
二、合理編捧“高板”、“矮板”，為其尋求量佳位置
“高板”、“矮板”混雜，致使高的不高、矮的不矮，這樣的團隊很難達到最大的“容水量”。因此，必須適才適用、合理組合， 以達到人力資源的最佳組合。
團隊用人的目標(biāo)應(yīng)是，給員工的特長找到最佳的位置。在人才平臺的搭建過程中，要對團隊成員進行個體分析，綜合考慮人員的素質(zhì)，正確安排員工的崗位，使其潛能得到充分的發(fā)揮。適才適用，不僅要求職工的能力、知識等與其職務(wù)相符，還要求考慮其興趣愛好的適應(yīng)。興趣是最好的老師和“監(jiān)工” 因為興趣就是最好的動機，會使注意力高度集中、工作熱情高漲；還會使人想象豐富、創(chuàng)造性增強。
搭建人才平臺還要重視人員的合理組合。心理學(xué)的研究告訴我們，人與人之間存在個性上的差異。在人才平臺的搭建中，就需要我們充分考慮個性差異的實際，進行合理組合。比如將不同技術(shù)專長、能力特點、氣質(zhì)類型的人根據(jù)工作和環(huán)境的需要適當(dāng)?shù)亟M合起來，使其互相補充，揚長避短。
三、“桶板”拼接要契合、嚴(yán)密；“桶底”依托要堅固
三、“桶板”拼接要契合、嚴(yán)密；“桶底”依托要堅固
“木桶效應(yīng)”說明，就算“桶板”的高度統(tǒng)一，但如果“桶板”的拼接不夠契合、嚴(yán)密。同樣也可以造成漏水。同樣的，也不能忽視了木桶底的作用，桶底不牢固，就會因承受不住桶內(nèi)水位上升而帶來的壓力最終崩潰。拼接嚴(yán)密和桶底堅固，說明了團隊合作的重要性�？鬃诱f。“天地之性人為貴”。孟子說，“天時不如地利，地利不如人和” 就是說在組織之中，如果沒有團隊合作，個人的計劃再精彩，也難以圓滿實現(xiàn)。培養(yǎng)團隊的合作精神，能夠使“桶板”拼接得更加契合、嚴(yán)密“桶 底”依托更加堅固，從而在團隊建設(shè)中減少內(nèi)耗”所引起的“漏水”。
我們已經(jīng)告別單打獨斗的個人英雄時代，邁入團隊合作的新紀(jì)元。領(lǐng)導(dǎo)者雖然位高權(quán)重，擁有領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的大權(quán)，但是，如果缺少了一批心手相連，智勇雙全的跟隨者，還是很難成就大事的。著名的威廉·希特博士曾提議經(jīng)理人要用“參與式”管理來替代專斷式管理 他認(rèn)為：“與其試著由一個人來管理組織，為何不讓整個組織一起分擔(dān)管理的功能?”在專業(yè)分工的發(fā)展環(huán)境中，我們愈來愈需要大家一起互動運作、通力合作。唯有這樣才能快速、順利、有效地完成工作。無獨有偶，聲寶企業(yè)創(chuàng)辦人陳茂榜先生也曾拿打籃球的道理，來強調(diào)團隊合作的重要性。
相互信任是團隊合作的基礎(chǔ)。高績效的團隊的一個特點是團隊成員之間相互高度信任。經(jīng)常的溝通可以化解矛盾沖突，使彼此之間增進了解，增強互信。通過下情上達、上情下達，促進彼此間的了解。要有效建立與增進團隊之間合作無間的精神，領(lǐng)導(dǎo)者要有“追隨者至上”的想法，永遠(yuǎn)把屬下放在一切事情之上，幫助員工了解建設(shè)團隊合作的觀念和重要性，是培養(yǎng)團隊精神的另一條捷徑。只有有團隊合作意識的員工才能全力奉獻自己的才能，自動和其他成員一起合作，共創(chuàng)佳績 培養(yǎng)員工整體搭配的團隊。
默契，是增進團隊精神的另一個不二法則。要培養(yǎng)員工破除個人主義，整體搭配，協(xié)調(diào)一致的團隊默契，同時，努力使彼此了解截長補短的重要性 因此，經(jīng)常教導(dǎo)灌輸成員了解相互依存、依賴支援才能達成任務(wù)的觀念， 是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)無旁貸的重要職責(zé)。喚醒團隊成員整體搭配的觀念時，必須將焦點集中在他們同心協(xié)力的行動和甘苦榮辱的感受上。領(lǐng)導(dǎo)者還必須先培養(yǎng)成員的自尊心。要為自己團隊感到驕傲，就必須讓他們覺得他們是最好的團隊中的一分子�！ �
四、木桶的“鐵箍”要扎實
四、木桶的“鐵箍”要扎實
桶板的拼接離不開“鐵箍” 的作用，要有一個密不漏水的木桶，就需要有扎實的鐵箍的固定。雖然鐵箍限制了木桶的部分自由，但由此而帶來的最大容水量卻是可觀的。
在一個團隊中， 團隊規(guī)章就如同木桶的鐵箍，它實現(xiàn)了對團隊成員的有效控制。一套好的規(guī)章制度，甚至要比多添幾個主管還頂用得多。規(guī)章制度是團隊建設(shè)的重要約束力，也是團隊的精神連接紐帶。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章對于團隊的成功起著關(guān)鍵的作用，雖然它限制了團隊成員的很多行為，但卻有效地解決了團隊中潛在的各種沖突和矛盾。團隊規(guī)章還有助于所有團隊成員的權(quán)利平等，使成員間能夠彼此協(xié)調(diào)一致。制定完善的制度，千萬不要粗暴行事，強迫他人接受：當(dāng)然。制度也不能模棱兩可、含糊其辭。要以行動服人、以紀(jì)律管人。然而，再好的規(guī)章制度也會從出臺的那天就開始老化，因為一個單位和它的員工是隨著時間不斷發(fā)展變化的，作 為一套規(guī)章制度，必須適應(yīng)這個變化，才能發(fā)揮好作用。因此，團隊建設(shè)必須時刻注意自己制定的規(guī)則，發(fā)現(xiàn)不切實際或不合情理的要及時糾正，不斷改革。一個好的規(guī)章制度，必然是不斷發(fā)展不斷改革著的，這樣的規(guī)則是活著的規(guī)則，只有活著的規(guī)則才有意義。制定規(guī)則的目的即要人遵守，若是徒有形式，則毫無意義。團隊制訂的各種規(guī)章制度不能成為擺設(shè) 團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以有效的手段保證其得以貫徹落實，一旦發(fā)現(xiàn)有人違規(guī)。便加以懲治，絕不手軟 這樣不僅使木桶有了“鐵箍”的固定，更使“鐵箍”能夠牢牢地扎緊木桶 不過要注意的是，要善于坦誠善意地提出隊員違反了什么紀(jì)律，說明這會給團隊工作造成什么樣的不良影響，做到循循善誘。務(wù)必防止簡單粗暴。
團隊管理培訓(xùn)木桶說的啟示
做好培訓(xùn)需求分析，確立木桶改造方案。要達到增大木桶容量的目的，首先必須全面了解木桶各組成部分的現(xiàn)狀，分析限制木桶容量的原因，才能有針對性地提出改進改善方案，因此，有效的團隊培訓(xùn)必須事先做好科學(xué)細(xì)致的培訓(xùn)需求分析，避免培訓(xùn)工作的盲目性和隨意性。實踐中，團隊領(lǐng)導(dǎo)可運用問卷等多種技術(shù)方法，通過收集、調(diào)查和分析相關(guān)信息，并結(jié)合團隊具體情況設(shè)計合適的培訓(xùn)體系，明確培訓(xùn)內(nèi)容和重點，進一步選擇培訓(xùn)方式和方法，使團隊成員具備適應(yīng)團隊發(fā)展所需要的知識和技能，更好地進行團隊合作。
有效實施培訓(xùn)，全面著手改造木桶。對木桶進行改造是增大木桶容量的實質(zhì)性完善過程。在對木桶各部分進行改造時，必須按照改造方案事先準(zhǔn)備合適的工具和材料，認(rèn)真仔細(xì)地完成木桶改造工作，并根據(jù)木桶、工具和材料的實際匹配情況不斷修正和完善。同樣，實施培訓(xùn)是團隊培訓(xùn)方案的落實過程。在實施團隊培訓(xùn)之前，必須選擇或創(chuàng)造合適的培訓(xùn)材料和方法，而正式進入實施階段時，需要對培訓(xùn)進行監(jiān)督和監(jiān)察，通過問卷調(diào)查、信息反饋卡等方式及時了解成員對培訓(xùn)的意見和建議，與培訓(xùn)機構(gòu)或培訓(xùn)師充分溝通，在不斷反饋溝通過程中不斷改善。
完善培訓(xùn)效果評估體系，評價木桶改造效果。木桶改造完成后必須對整個改造的效果進行評估，即評價木桶的容量是否增加、增加多少以及木桶改造過程中的工具、材料和人工費用是否合理等。正確評估是團隊培訓(xùn)工作的必要環(huán)節(jié)，目的是改進團隊培訓(xùn)質(zhì)量和降低培訓(xùn)成本。培訓(xùn)效果應(yīng)在實際中得到檢驗，從有效性和效益性兩方面評估，判斷培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度以及給團隊和企業(yè)帶來的全部效益。最后，還應(yīng)針對評估效果采取相應(yīng)的糾偏措施并不斷跟蹤，使團隊工作真正得到改進和提高。
