第一部分：認(rèn)識DISC

第二部分：知己知彼  高效溝通

DISC的源起

什么是性格  氣質(zhì) 性格 人格

人格特質(zhì)診斷（性格測試）

DISC的分析維度   情感維度   思維維度

兩維度交集下四象限人格

一、向上溝通

1、職場情境再現(xiàn)

2、不同特質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格

3、望聞問切綜合判斷不同特質(zhì)

4、D強勢型領(lǐng)導(dǎo)的綜合判斷：強勢型領(lǐng)導(dǎo)溝通的五大策略

5、I民主型領(lǐng)導(dǎo)的綜合判斷：民主型領(lǐng)導(dǎo)溝通的五大策略

6、S寬容型領(lǐng)導(dǎo)的綜合判斷；寬容型領(lǐng)導(dǎo)溝通的五大策略

7、嚴(yán)謹(jǐn)型領(lǐng)導(dǎo)的綜合判斷：嚴(yán)謹(jǐn)型領(lǐng)導(dǎo)溝通五大策略

二、橫向溝通

1、職場情境再現(xiàn)

2、強勢型職場人物定位分析：強勢型同事的素描強勢型同事溝通的五大策略；發(fā)現(xiàn)你身邊的強勢型特質(zhì)的同事

3、民主型職場人物定位分析：民主型同事的素描；民主型同事溝通的五大策略；發(fā)現(xiàn)你身邊的民主型特質(zhì)的同事

4、寬容型職場人物定位分析：寬容型同事的素描；寬容型同事溝通的五大策略；發(fā)現(xiàn)你身邊的寬容型特質(zhì)的同事

5、嚴(yán)謹(jǐn)型職場人物定位分析：嚴(yán)謹(jǐn)型同事的素描；嚴(yán)謹(jǐn)型同事溝通的五大策略；發(fā)現(xiàn)你身邊的嚴(yán)謹(jǐn)型特質(zhì)的同事

三、向下溝通

1、職場情境再現(xiàn)

2、不同特質(zhì)的下屬如何溝通交流

3、強勢型下屬相對的8大優(yōu)勢和8大不足

強勢型下屬溝通的五大策略

4、、民主型下屬相對的8大優(yōu)勢和8大不足

民主型下屬溝通的五大策略

5、寬容型下屬相對的8大優(yōu)勢和8大不足

寬容型下屬溝通的五大策略

6、嚴(yán)謹(jǐn)型下屬相對的8大優(yōu)勢和8大不足

嚴(yán)謹(jǐn)型下屬溝通的五大策略

第三部分：團隊共創(chuàng)   意義建構(gòu)

結(jié)束語：

個人意義建構(gòu)：

一句話搞定不同特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬

團隊共創(chuàng)：

圣誕樹作業(yè)：四項收獲——三項感悟——兩項轉(zhuǎn)變——一項行動

結(jié)束語：

1、成長是痛苦的：人，做你沒有做過的事中成長，做你不愿做的事叫改變，做你不敢做的事叫突破，人生就是一個不斷成長、改變、突破的過程！

2、不是學(xué)習(xí)沒有用，而是因為我沒用，因不我沒用，所以我沒用！

3、學(xué)到·悟到·用到