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第一節(jié) 重塑管理認(rèn)知
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第四節(jié) 輔導(dǎo)階段
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1、高效管理的關(guān)鍵難點(diǎn)——達(dá)成共識(shí)； 2、管理的十二字定義 3、高效管理的“三化”原則 4、管理，以“事”為主線 5、管理的四個(gè)階段
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1、什么是問(wèn)題 2、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的三個(gè)工具 3、問(wèn)題分析的五個(gè)步驟 4、團(tuán)隊(duì)策略研討的工具 5．策略書(shū)寫(xiě)的十大要點(diǎn) 實(shí)戰(zhàn)：填寫(xiě)《問(wèn)題清單》和《策略清單》
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第二節(jié) 運(yùn)營(yíng)效率的五大殺手
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第五節(jié) 執(zhí)行階段
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1、如何提升執(zhí)行力 2、如何有效授權(quán) 3、如何促進(jìn)跨部門(mén)協(xié)作 4、如何識(shí)別人才 5、如何破解“忙、盲、茫”
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1、計(jì)劃的制定——填好三張表 （1）計(jì)劃的制定“十六字原則” （2）如何制定月度計(jì)劃 （3）如何制定每周工作計(jì)劃表 （4）日清表的作用 2、計(jì)劃的管控——開(kāi)好三個(gè)會(huì) （1）如何辦好年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì) （2）如何辦好月度計(jì)劃燒烤會(huì) （3）如何辦好周例會(huì) 實(shí)戰(zhàn)：填寫(xiě)三條符合要求的“計(jì)劃”。
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第三節(jié) 規(guī)劃階段
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第六節(jié) 改善階段
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1、“高效運(yùn)營(yíng)管理體系”模型 2、什么是目標(biāo) 3、目標(biāo)的六大要素 4、目標(biāo)來(lái)自于戰(zhàn)略 5、目標(biāo)分解——價(jià)值活動(dòng)分析法 實(shí)戰(zhàn)：填寫(xiě)《目標(biāo)清單》
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1、考核不是為了獎(jiǎng)罰，而是為了改善 2、績(jī)效考核的演進(jìn)階段 3、中小微企業(yè)簡(jiǎn)明考核法 4、教練式績(jī)效面談 （1）從不相信變?yōu)橄嘈?； （2）從預(yù)設(shè)立場(chǎng)到中立； （3）從告知變?yōu)樵儐?wèn)
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