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數(shù)據(jù)顯示，80%的企業(yè)管理者不滿意下屬的溝通，而65%的員工與同事溝通出現(xiàn)語言障礙，向領(lǐng)導(dǎo)匯報時表述不清，因而嚴(yán)重影響了他們的前途！想要升職加薪？下面6大溝通不足的表現(xiàn)，你占幾項？
【細(xì)數(shù)職場的六大溝通障礙】
1、表達(dá)內(nèi)容不清晰，從而引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿。
下屬愿意把自己的工作坦誠、細(xì)致地反映給領(lǐng)導(dǎo)，但由于缺乏清晰的敘述，占用了領(lǐng)導(dǎo)較多的時間，從而引起了領(lǐng)導(dǎo)的急躁情緒。
2、缺乏主見，使領(lǐng)導(dǎo)難下決策。
缺乏應(yīng)有的資料和觀點，在匯報中缺乏有力的論證，讓領(lǐng)導(dǎo)難于決策。
3、過分捍衛(wèi)，不顧顏面。
很固執(zhí)地捍衛(wèi)自己的觀點，常和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)，不顧及領(lǐng)導(dǎo)的顏面，從而激起領(lǐng)導(dǎo)的對抗和排斥。
很固執(zhí)地捍衛(wèi)自己的觀點，常和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭執(zhí)，不顧及領(lǐng)導(dǎo)的顏面，從而激起領(lǐng)導(dǎo)的對抗和排斥。
4、咬文嚼字，滋生緊張感。
過多使用一些領(lǐng)導(dǎo)并不明白的術(shù)語和概念，甚至用咬文嚼字來顯示自己的能力，使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生緊張感，而不愿意繼續(xù)溝通。
5、考慮不全面。
更多地考慮自己的工作目標(biāo)和需要，而沒有考慮領(lǐng)導(dǎo)的感情、利益和價值觀。
6、溝通方式單一。
在某種情形下適用的溝通方式，可能在另外的情形下就不適用了。因此，要學(xué)會在不同的情況下采取不同的溝通方式。
【職場人怎么改善自己的溝通技巧？】
在職場中，有很多人不善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，甚至害怕和領(lǐng)導(dǎo)溝通。盡管領(lǐng)導(dǎo)對自己也算不錯，盡管彼此并無什么矛盾，盡管也明白溝通很重要，但在工作中還是會不自覺地減少與領(lǐng)導(dǎo)溝通的機會，或者減少溝通的內(nèi)容。這樣的觀念要擺脫！
1、溝通技巧：溝通是雙向的，既要表達(dá)也要反饋
事實上，幾乎每一位下屬都會很在乎領(lǐng)導(dǎo)的反饋。良好的反饋能激發(fā)出人們溝通的積極性，而不適當(dāng)?shù)姆答伻菀状靷麥贤ǖ姆e極性。不過，要想獲得領(lǐng)導(dǎo)的反饋，下屬就應(yīng)該積極主動地加強和領(lǐng)導(dǎo)的溝通。溝通中不能得到領(lǐng)導(dǎo)良好的反饋，的確很影響員工的積極性。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)反饋不佳時，你首先要判斷，是否有可能讓領(lǐng)導(dǎo)意識到他的問題所在。值得注意的是：不論領(lǐng)導(dǎo)的言行舉止是否合適，努力履行自己工作的職責(zé)最為關(guān)鍵。
2、溝通技巧：采取領(lǐng)導(dǎo)容易接受的溝通方式
在和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，你需要不斷地提高自己的這項技能。比如在溝通內(nèi)容上，要堅持使自己觀點清晰，重要內(nèi)容有理有據(jù)，且能夠被理解；在溝通方式上，采用領(lǐng)導(dǎo)容易接受的溝通頻率、語言風(fēng)格、態(tài)度和情緒。剛開始時，最好更多地采用面對面的溝通方式，熟悉之后可以采用電話、電子郵件等方式。在可能的情況下，應(yīng)該建議并協(xié)助團隊建立良好的溝通機制。
3、溝通技巧：大膽積極地與領(lǐng)導(dǎo)交流
領(lǐng)導(dǎo)都是很忙碌的，因此如果當(dāng)你捉住了領(lǐng)導(dǎo)空閑的時間，那么便主動積極地與他交流。如果你感覺說話緊張的時候，便努力使自己放松。靜靜地進行深呼吸，加上你的微笑。因為微笑不僅能給人友善的感覺，還能緩和自己全身緊張的狀態(tài)，在調(diào)整呼吸時，使頭腦的反應(yīng)變得靈活，說話集中。
