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《面談技巧》--朱元元
面談的目的
1.建立信任
2.彼此了解
3.解決異議
4.篩選客戶
面談的準(zhǔn)備
1、陽(yáng)光心態(tài)
a.相信可以給他帶來(lái)價(jià)值
b.放下無(wú)謂的自我和面子
c.全力以赴的介紹我們的產(chǎn)品
d.不把成敗放心上，只求無(wú)愧于心
2、工具：
a.名片
b.客戶公司資料搜集
c.相關(guān)產(chǎn)品資料
d. 筆記本和筆
e. 合理安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
3、職業(yè)形象
a.衣著得體
b.談吐得體
c.注意禮節(jié)
面談步驟
一、調(diào)查：
1、原則：先做記者，再做使者。
2、方法：現(xiàn)在→過(guò)去→未來(lái)
至少六問(wèn)：⑴成立時(shí)間
⑵組織結(jié)構(gòu)
⑶規(guī)模
⑷營(yíng)業(yè)額
⑸中層人數(shù)/利潤(rùn)
⑹學(xué)習(xí)態(tài)度（消費(fèi)價(jià)值觀）
二、建議：
1、原則：根據(jù)其意愿度
2、后果：暗示性問(wèn)題（如果這個(gè)問(wèn)題一直持續(xù)，將會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。）
1.建立信任
2.彼此了解
3.解決異議
4.篩選客戶
面談的準(zhǔn)備
1、陽(yáng)光心態(tài)
a.相信可以給他帶來(lái)價(jià)值
b.放下無(wú)謂的自我和面子
c.全力以赴的介紹我們的產(chǎn)品
d.不把成敗放心上，只求無(wú)愧于心
2、工具：
a.名片
b.客戶公司資料搜集
c.相關(guān)產(chǎn)品資料
d. 筆記本和筆
e. 合理安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
3、職業(yè)形象
a.衣著得體
b.談吐得體
c.注意禮節(jié)
面談步驟
一、調(diào)查：
1、原則：先做記者，再做使者。
2、方法：現(xiàn)在→過(guò)去→未來(lái)
至少六問(wèn)：⑴成立時(shí)間
⑵組織結(jié)構(gòu)
⑶規(guī)模
⑷營(yíng)業(yè)額
⑸中層人數(shù)/利潤(rùn)
⑹學(xué)習(xí)態(tài)度（消費(fèi)價(jià)值觀）
二、建議：
1、原則：根據(jù)其意愿度
2、后果：暗示性問(wèn)題（如果這個(gè)問(wèn)題一直持續(xù)，將會(huì)產(chǎn)生什么樣的后果。）
