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嘉賓話題
新興產(chǎn)業(yè)趨勢與未來商業(yè)變革
孫會峰
賽迪顧問總裁
兼任工業(yè)和信息化部運行監(jiān)測協(xié)調(diào)局特聘專家（全國21位）、中國計算機行業(yè)協(xié)會副秘書長（國家一類協(xié)會）、中國企業(yè)家聯(lián)合會管理咨詢委員會特聘專家、云計算專業(yè)委員會秘書長、中關(guān)村青年企業(yè)家聯(lián)合會委員、北京交通大學(xué)兼職教授，中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街/北大科技園創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師。
無論國際格局還是產(chǎn)業(yè)趨勢，當(dāng)下中國該如何抓住產(chǎn)業(yè)機會？十九大里面提出要發(fā)展實體經(jīng)濟，金融要服務(wù)實體經(jīng)濟，特別是制造業(yè)領(lǐng)域積聚了大量的創(chuàng)新機會。美國提出重新回歸制造業(yè)，大量流失造成了創(chuàng)新可能性喪失，影響一個企業(yè)和一個區(qū)域的競爭力。核心競爭力來自于實體經(jīng)濟，實體經(jīng)濟主要來自于制造業(yè)，這也讓我們看到了一個龐大的國際背景。
新興產(chǎn)業(yè)趨勢
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趨勢一：跨行業(yè)跨領(lǐng)域融合加快
三五年前不可能判斷一個行業(yè)能否加速融合、跨領(lǐng)域、跨行業(yè)的相互滲透，而今天卻只是一個開始，未來發(fā)展將更快，尤其是在生產(chǎn)技術(shù)、基因技術(shù)等方面。
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趨勢二：產(chǎn)業(yè)組織模式將被重塑
企業(yè)個體將有能力、更大范圍的鏈接資源、整合資源。我們新一代基礎(chǔ)設(shè)施，也將突破傳統(tǒng)信息化的工具，通過介入手段、生產(chǎn)資料、新的生產(chǎn)范式打破過去的行業(yè)割裂。未來上下游的激烈、組織體系的激烈也將帶來更快的升級和迭代。
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趨勢三：規(guī)模龐大、層次多樣的需求將不斷被創(chuàng)造
中國經(jīng)濟保持6.8%的增長速度，在全球也是發(fā)展非�？斓慕�(jīng)濟體。這是規(guī)模龐大的13億體量，是工業(yè)門類非常齊全的經(jīng)濟體。其次，中國經(jīng)濟層次多樣化，不同行業(yè)、不同水平、不同區(qū)域讓我們滿足了低水平、中水平、高水平的大量企業(yè)。面向未來我們將會有更大的社會需求，即工業(yè)部門對設(shè)備需求、民眾對產(chǎn)品品質(zhì)需求等等。
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趨勢四:催生大量以服務(wù)型產(chǎn)業(yè)為代表的新興業(yè)態(tài)
經(jīng)濟轉(zhuǎn)型還是需要回歸需求本身，我們今天講的電商，在未來將有足夠技術(shù)手段和能力去支持。過去強調(diào)的客戶市場將慢慢轉(zhuǎn)變成我們今天的用戶連接和體驗，因此我們不再是一次交易性的輸出商品，而是變成客戶運營商，持續(xù)創(chuàng)造價值，而這也將成為企業(yè)構(gòu)建核心競爭力的一個根本。
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趨勢五:競爭焦點從價值鏈提升轉(zhuǎn)向價值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建
未來競爭焦點會從一個價值鏈提升慢慢轉(zhuǎn)向一個價值網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，開放協(xié)作，把所謂的能力和資源為我所用。對于創(chuàng)業(yè)者辦一系列手續(xù)，將通過外包、協(xié)作方式解決。未來資源能力將實現(xiàn)鏈接共享，什么樣的機制來做，什么利益機制協(xié)同，什么后臺實時化后臺支撐，這變得非常重要。
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趨勢六:面向未來競爭力培育的產(chǎn)融互動集中爆發(fā)
未來的金融手段，可能是一個非�？焖俸捅憷母軛U手段。我們強調(diào)了產(chǎn)能之間互動，因此我們將用資本產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)業(yè)驅(qū)動資本面向產(chǎn)融互動，無論對于企業(yè)來講，還是對于金融機構(gòu)來講，必將會有大量的機會。
未來商業(yè)變革
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加快四大方向轉(zhuǎn)型
一、業(yè)態(tài)服務(wù)化：使得競爭方式從“產(chǎn)品競爭”轉(zhuǎn)向“平臺競爭”
業(yè)態(tài)服務(wù)過程中競爭會發(fā)生變化，過去強調(diào)產(chǎn)品競爭，現(xiàn)在將慢慢轉(zhuǎn)向平臺競爭。產(chǎn)品競爭強調(diào)了產(chǎn)品性能、渠道、價格等等，我們比拼的是企業(yè)與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)、價格壟斷、渠道壟斷等等，這也說明迭代將會成為一個關(guān)鍵步驟。這樣的一種競爭的形態(tài)下，企業(yè)發(fā)展成本也會有所不同，未來將依靠外部資源。企業(yè)擴張成本也會有所不同，企業(yè)越擴張，成本也將越低。
二、需求個性化：使得創(chuàng)新方式從“組織創(chuàng)新”轉(zhuǎn)向“社會創(chuàng)新”
需求個性化一定是千差萬別的，滿足不了、周期太長、成本太高已是常態(tài)。這個時候我們將轉(zhuǎn)向社會創(chuàng)新，整合更多的人來做，整合所有的內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者。這樣一種新的方式，將會影響我們整個內(nèi)容的生產(chǎn)發(fā)行和銷售體系。
三、交易實時化：使得營銷方式從“交易性營銷”轉(zhuǎn)向“體驗式營銷”
交易實時化會使我們營銷從交易性營銷轉(zhuǎn)向體驗式營銷。2012年百度廣告超過了央視，像這種標(biāo)志性的事件很多，任何時間、任何地點、任何場合，動動手指就可以完成交易。這樣一個時代，過去經(jīng)典傳播理論將會受到嚴重的挑戰(zhàn)。
四、運營在線化：使得管理方式從“流程驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動”
管理方式將是完全的、透明的、可視的、多方互動的，將以客戶體驗為主要訴求點的新的企業(yè)信息系統(tǒng)構(gòu)建。從工業(yè)時代價值鏈轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)時代價值化，客戶能不能接受我們是一個根本。從過去以生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以快速滿足客戶需求為中心，如何用這樣的客戶體驗來構(gòu)建組織，這將是很重要的出發(fā)點和歸宿點。
這樣一個時代，對于企業(yè)來說是一個挑戰(zhàn)，我們必須擁抱這種變化，去越過今天企業(yè)的坎兒。今天處于最好的時代，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境、政府支持、技術(shù)密集帶來的資源支持，以及面臨市場需求快速迭代、不確定性的挑戰(zhàn)，沒有新的標(biāo)桿可以參考讓我們來做。未來是一個充滿前景的時代，也是充滿挑戰(zhàn)的時代，如何借助今天的技術(shù)能力、經(jīng)營環(huán)境完成企業(yè)迭代和升級，做好產(chǎn)業(yè)趨勢判斷，掌握未來企業(yè)核心競爭力，是需要我們共同努力去做的。
