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按最簡單的商業(yè)常識思維來看，你經(jīng)商所要兌現(xiàn)的三件事就是產(chǎn)品，成交，客戶。贏利就是把有需求的產(chǎn)品，賣給有需要的客戶，這是最顯而易見的實質(zhì)命題。
從運作的核心層面來看：打造產(chǎn)品的核心在于賣點，實現(xiàn)成交的核心在于信任，獲取客戶的核心在于傳播。
因此，營銷極簡三步曲物化下來，要解決的鐵三項事件就是打造賣點，構(gòu)建信任，持續(xù)傳播，如此進入實質(zhì)，你心中就有譜了，你就不會再那么困惑。
先看營銷極簡三步曲第一步曲：賣點
賣點有多重要?
凡是沒有打造或找到賣點的產(chǎn)品基本上都是廢品，即使你自己不承認，市場都會讓你不得不承認，因為沒什么人購買你。除非是有行業(yè)壟斷性質(zhì)的霸權(quán)主義作祟，不好意思我說恨了一點。就像我前面我已講過多次的——有賣點的載體就是產(chǎn)品，沒有賣點的產(chǎn)品就是廢品。
從戰(zhàn)略策劃的大層面來看，就是尋找核心價值;從產(chǎn)品和營銷的具體角度來看，就是尋找或打造賣點，賣點就是顧客之所以買你而不買別人的理由，產(chǎn)品的實質(zhì)就是購買理由。
所以，在你將要大幅度進入市場運作之前，一定一定要先問自己：顧客為什么購買我，也就是必須先找出顧客之所以會買我的幾個理由。
是我產(chǎn)品的價值量比別人高?是我的產(chǎn)品用起來更方便?是我有更多的附加值?是我的產(chǎn)品比別人更超值?是我的服務(wù)比別人好?是我的產(chǎn)品更耐用?是我的產(chǎn)品外觀更精致?還是我的產(chǎn)品有非凡的來由?
有，還是沒有呢?
如果有的話，你為什么沒有如此來提煉出來?如果沒有的話，我們能不能重新改編產(chǎn)品打造出來?
如：國酒茅臺，喝出健康來;再如：農(nóng)夫山泉有點甜;再如：優(yōu)酷路由寶，會賺錢的路由寶;再如：阿芙精油，滲透能力是普通護膚品的70倍;再如：九陽豆?jié){機，15分鐘一步到"胃";再如：麥樂送，30分鐘必達;再如：韓束：100%無添加5無成分更安心;再如：淘寶上唯一一家承諾90天退款保證的女裝店;再如：牙博士，來自韓國，精專美齒23年...
你一聽完這些，就有顯著的甚至極致化的理由來買它們，至少首先能被這些殺手級賣點所打動!
在你打造賣點之后，怎么辦?
不是保守，不是委婉，而是一定要堂而皇之地喊出來，拼命張揚，要讓賣點時時刻刻跟你的產(chǎn)品跑，如影隨形，你產(chǎn)品信息出現(xiàn)的地方，就是你賣點寄生的地方!
如：你的產(chǎn)品名字，你的產(chǎn)品廣告語，宣傳冊，客服溝通開場白，網(wǎng)站頭部，產(chǎn)品介紹頁面，店鋪內(nèi)，甚至是店招內(nèi)。
我經(jīng)常去看那些做微商的賣家，我翻了三五十條信息，也沒有看到顯著的賣點。那必須得在最顯見的地方呈現(xiàn)出來嘛，如，在朋友圈當(dāng)中，你必須在你的簽名處以及你的朋友圈封面打上你的品牌或產(chǎn)品賣點，這還用多想嗎?你想想看，如果最明顯的地方都沒有打動用戶的心智，人們哪還有更多的欲望和注意力去了解你的具體信息?
當(dāng)人們被你的產(chǎn)品賣點打動之后，他會被吸引，但很難購買，也就是你很難實現(xiàn)成交，因為，成交的核心命題在于信任!
再看營銷極簡三步曲第二步曲：信任
你會不會輕易跟一個素昧平生的人做生意?你會不會買一個從來不了解的產(chǎn)品?因為你害怕風(fēng)險，這很正常，因為大家都怕!
信任是決定成交的關(guān)鍵性因素，沒有信任，就無法讓人心甘情愿持續(xù)跟你做生意，心甘情愿之所以會產(chǎn)生的根源動力來自于信任!
如何構(gòu)建信任?
參照以下5大要領(lǐng)，將可以以幫助你建立強大的顧客信任度!
1.品牌介紹
當(dāng)人們在外界渠道被你的宣傳信息引導(dǎo)過來之后，如果對你或你的品牌有興趣，他首先希望對你有一個簡單的了解：你是誰，你做什么，你或你的品牌從什么時候開始的，中間經(jīng)歷過什么歷程，取得過什么成果。你網(wǎng)站上當(dāng)中的公司簡介里有沒有?是不是可信?
以我為例，當(dāng)一些企業(yè)老板在別的渠道對我發(fā)布的訊息感興趣之后，我知道他們一定會來了解我：周韋廷是個什么人，道中道是做什么...。所以，我得事先把這個“個人介紹”鋪墊在我的騰訊博客置頂日志和公眾號第一列菜單欄。
你有沒有為你的公司，你的品牌，你的店鋪設(shè)計一個簡介，然后明了地展現(xiàn)出來，從而讓顧客來了解你?
2.專業(yè)度
顧客最信任的人是專家身份的人，是對這類產(chǎn)品，對這個行業(yè)，對這類顧客需求最懂的人!你的產(chǎn)品價值和服務(wù)價值，說穿了就是幫助顧客解決問題，或者更好的改善他們的生活!那顧客到底找誰(找哪個產(chǎn)品)來解決他的問題呢?是懂的人，還是不懂的人?
勿庸置疑!
所以，要想構(gòu)建深刻的信任度，永遠都不要忘了通過向顧客分享知識內(nèi)容和價值觀，從而讓他們知曉：
我是一個對護膚有深刻見解的人，而且我自己也通過護膚獲得很好的效果，顧客自然更愿意買你的護膚品;
我是一個對空氣凈化服務(wù)有專業(yè)能力的人，讓別人覺得可信，然后順便你的凈水器就賣掉了;
我是一個對治療糖尿病著十年經(jīng)驗并能給病人建議的人，如果你連幾條切實中肯的醫(yī)療護理建議都給不出，你還說你是健康專家?
當(dāng)你無法展現(xiàn)出任何專業(yè)度時，你給顧客的信任度，立刻就會不攻自破，人們?nèi)罕姷难劬κ茄┝恋摹．?dāng)一個掌門人經(jīng)營企業(yè)遇到問題或瓶頸時，只要跟我溝通五到十分鐘，我就知道阻礙他發(fā)展的瓶頸到底在哪里，因為我心中有一張“商業(yè)劍譜”，這是我經(jīng)歷十年所觸摸提煉出來的核心思想。雖然我無法在這么短的時間內(nèi)給出具體的解決方案，因為那需要作更深層次的了解和更科學(xué)的思考才能得出來方案。
3.故事
故事是最容易從深層次上打動人心的營銷元素，一個有故事的人，就是一個能讓人愿意了解的人;一個在江湖上跟眾多人發(fā)生過有意義的故事的人，就是一個值得信賴的人。
我們要利用一切機會頻頻向新顧客訴說我們自己的故事，尤其是創(chuàng)始人的故事，創(chuàng)業(yè)的故事，研發(fā)產(chǎn)品的故事，服務(wù)顧客的故事，我們要以記錄故事的形式來體現(xiàn)我們對產(chǎn)品和我們對服務(wù)的品質(zhì)追求，以此來博得顧客的信任!
4.生活
要打造品牌信任度，必須要時常分享你們團隊的生活，尤其是打造個人品牌信任度，必須要向顧客敞開你的生活寫照，讓別人能走進你的世界。如此，才能讓顧客了解你是一個真實生活的人，記住，信任的基石就是真實!
現(xiàn)在很多人在做微商，在我看來，這是一個最好的社交商業(yè)形態(tài)，只是一般人在這里將商業(yè)氣息僵化了，于是就失去了基本的信任度。
以微信朋友圈社交營銷為例，凡是喜歡輕易屏幕別人朋友圈的人，業(yè)務(wù)都做得不好，保證一問一個準，當(dāng)然，不排除打腫撐胖子的。經(jīng)常有通過微信跟我反饋銷售現(xiàn)狀的銷售人士，他說，周老師，我怎么才能把業(yè)績做上去啊，為什么沒多少人買我的東西啊。我一打開他的朋友圈，我遺憾的發(fā)現(xiàn)，他把我都屏蔽了。然后還理直氣壯地告訴我，說朋友圈，只適合親戚朋友來交流生活和感情，不希望別人走進他生活...
他抱怨業(yè)績不好，又阻止別人充分了解他，聽到這里，我估計上帝都笑了，反正我是汗顏了。
你為什么就不能跟你的顧客交流生活和感情呢?
只要這個枷鎖一解開，你會欣然的發(fā)現(xiàn)，顧客極有可能會被你的生活和情感所打動，于是，信任感就加深了!
偉大的鄧小平同志不早就說過了嘛，走出全中國，讓全世界了解我們，而無數(shù)人銷售人士卻還在固步自封。屏蔽別人了解你，你又怎么可能讓人信任你?
5.口碑
口碑就是客戶的滿意度以及社會各界對你品牌以及你產(chǎn)品的認可度。
這一點很好理解，但對構(gòu)建信任度的作用力舉足輕重，一旦一位新顧客無法直接知曉你是不是一個可以信得信任的人或者品牌或產(chǎn)品，他最直接的尋找方式，就是看老顧客的口碑評價了，因為他們曾經(jīng)也是同樣一個立場，而你說的話，可能在他的信任對立面。
為什么講老顧客說一句頂你自己說一百句，原因就在這個點上。
所以，我們要經(jīng)常向新顧客展示老客戶好評及滿意度，要經(jīng)常展示老顧客使用了你產(chǎn)品之后的蛻變故事，浩瀚而有力的用戶口碑甚至可以直接改變一位新顧客的購買決策，在淘寶天貓或京東上買東西，有沒有從來不看評論就直接作出購買決策的顧客?幾乎沒有!本來沒那么想買，但看了客戶評論之后作出購買決策的人，卻不在少數(shù)!
以上5大要領(lǐng)就是構(gòu)建顧客信任度的關(guān)鍵要素!
營銷本來就是一個市場運作的流程，營銷天龍八部前四步：發(fā)現(xiàn)，吸引，了解，溝通，第三步就是了解!記住，構(gòu)建信任的關(guān)鍵就是：敞開你的世界，讓顧客了解你是誰，了解你的專業(yè)度，接受你的教育，了解老顧客口碑，這也是構(gòu)建品牌支持的基本要素，不論是公司品牌也好，還是個人品牌也好，都是如此。
這5要領(lǐng)，你必須預(yù)先在你的營銷基地準備好，鋪設(shè)好。如：你的展覽館，賣場，公司招待大廳，網(wǎng)站，公眾號，朋友圈，毫無疑問都是你的營銷基地，這些地方是等顧客來看的啊，那不得鋪設(shè)營銷信息嗎?
朋友圈也是你的營銷基地，說白了，就是你的信息鋪設(shè)基地。你在朋友圈所發(fā)布的信息，必須80%的內(nèi)容都是信任元素，20%的內(nèi)容是產(chǎn)品賣點信息，如此而為，你的業(yè)績一定會提升，反正每天都有買我書的，還有請我們做咨詢和策劃的，還有看我文章就自發(fā)打賞的粉絲，但我基本不推銷他們，因為我只是在鋪設(shè)賣點信息和信任信息，然后一部分真正想要求得進步的粉絲，自然而然地就跟我發(fā)生商業(yè)關(guān)系了。
極簡營銷三步曲第三步：傳播
傳播的目的是什么?
傳播的目的就是為了吸引客流，我們需要找到更多的渠道去宣傳，從而讓我們的意向客戶有機會發(fā)現(xiàn)我們，有機會來找到我們，沒有客流量來，哪來的業(yè)績?
我微信上昨天有一個才22歲的小姑娘加我之后問我，說他開了個寵物店，自己沒客戶。然后問我，說我的粉絲是怎么來
的呢?我反問了一她句：“那你是怎么找到我的呢?”，他愣了一下，然后好像有點明白了，因為他從來沒有走出去傳播過他所做的事業(yè)。
現(xiàn)在，我可以確定地講一句，坐銷這種生意基本上不存在了，不走出去尋找更多的渠道去傳播，生意必然慘淡。幸福是爭取來的，更何況財富呢，不也是爭取來取的嗎?
通常來說，客流從哪里來?
營銷始于被發(fā)現(xiàn)，止于被轉(zhuǎn)告。既然是這樣，你不就得從這兩頭發(fā)力嘛。
首先，你必須尋找大量的渠道傳播你的營銷信息，讓更多人有機會發(fā)現(xiàn)你，從而聚攏一批顧客，影響其產(chǎn)生購買決策，然后設(shè)立轉(zhuǎn)告機制，鼓勵忠實的老顧客幫你傳播。
那么，我們要到底傳播什么內(nèi)容呢?
當(dāng)然就是把前兩步當(dāng)中的“賣點”“和信任”傳播出去，從而把客流量引進你的營銷基地。
在當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳播速度可以比傳統(tǒng)渠道要快十倍甚至100倍，而且在投入的成本上要遠遠低于傳統(tǒng)渠道!
參照下面這個黃金公式，你可以通過信息傳播，引進大量的客流!這也是我本人所觸摸到的高效傳播模式!
好的內(nèi)容+好的標(biāo)題+好的渠道+好的時機=引爆信息參照這個公式，我只要寫一篇文章，可以在十天內(nèi)獲得100萬閱讀量，最少的情況也有20萬閱讀量，很多地方電視臺的收視量也只有10萬左右，這就是移動互聯(lián)網(wǎng)的力量!
同樣，參照這個思維模式，凡是跟我合作的品牌，每個信息發(fā)出去，基本都有50萬以上的瀏覽量，而且?guī)缀跏侨詣觽鞑C制，不斷獲取關(guān)注度，知名度和客流量。
綜合上述，總結(jié)一下極簡營銷三步曲，就是從產(chǎn)品，成交，客戶這個鐵三項入手，物化下來所對應(yīng)的實施事宜就是：尋找賣點，構(gòu)建信任，引進客流，而且，我特別要說明一下的是，你在做運營策劃或思考營銷流程時，一定要先尋找賣點，然后先鋪設(shè)一部分信任信息(否則，當(dāng)顧客被你引進來之后，信任度就會落空)，最后才開始引進客流，因為這三步是一個承前啟后的實施流程。
如此循環(huán)往復(fù)地實施這個流程，你的營銷才算得上真正進入了一個能不斷產(chǎn)生經(jīng)濟實效的運作軌道!
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