銷售是一門藝術也是一門科學,只有用心的人才能真正學會。以下是成功的銷售人員總結(jié)出來的15個必不能有的不良習慣:
1、拖延時間。
迅速而又執(zhí)著的行動是無可替代的。
2、恐懼。
心中帶著任何形式恐懼的推銷員都是無法成功的。以下是恐懼的六種基本表現(xiàn)形式:對貧窮的恐懼、 對失去愛的恐懼、 對批評的恐懼、對衰老的恐懼、對疾病的恐懼、對死亡的恐懼。
3、花太多時間去拜訪客戶而不是真正的完成銷售。
拜訪客戶不是面談,而面談也并不意味著完成一次銷售。許多自認為是推銷員的人并不知道這些。
4、將責任推給銷售經(jīng)理。
銷售經(jīng)理的職責不是和推銷員一起去拜訪客戶,他們沒有時間也沒有精力這么去做。他們的職責是告訴推銷員做什么,而不是和推銷員一起去做。
5、花過多的時間和精力來編造借口。
任何辯解都是蒼白無力的,要憑訂單說話,其他什么都不管用,一定要記住這一點。
6、花太多時間在旅館大堂或其他銷售員流連的地方休整。
要休整就在路上休整,安逸的環(huán)境會讓人失去動力。
7、推銷時只顧著聽別人的不幸遭遇,而忘記自己是來推銷產(chǎn)品的。
經(jīng)濟是和人交談時的一個共同話題,不過別讓這個話題干擾了你的目標。
8、過于頻繁的夜間社交活動。
也許你會對自己說社交活動和關系網(wǎng)的營造會對自己的事業(yè)有好處,但是這應該建立在不影響第二天工作的基礎之上。
9、將前景寄托在銷售經(jīng)理身上。
這樣的推銷員希望潛在顧客哪兒也不去,也不會要其他人推銷的產(chǎn)品,就坐在家里等待他們上門推銷。而推銷大師則會尋找機會,將命運掌握在自己手中。這也是大師能成為大師的重要原因之一。
10、等待經(jīng)濟環(huán)境好轉(zhuǎn)。
這完全是一個借口?倳行┠悻F(xiàn)在可以做的事,這要靠你自己去發(fā)現(xiàn)。
11、害怕競爭、被拒,過于悲觀。
拜訪潛在顧客時,如果在敲門前你就覺得顧客會對自己說“不”,那你肯定會被人拒之門外。人們能察覺出你的恐懼,發(fā)現(xiàn)你的軟弱。
12、不能預先規(guī)劃自己一天的工作。
一個合理的規(guī)劃會使你的工作進展順利,可以完成預期的目標;而沒有任何計劃的推銷員在工作時則會覺得無從下手。
13、拜訪客戶時不守信、不守時。
無論潛在的還是現(xiàn)有的客戶,都會厭煩那些總是忘記在約定時間拜訪的推銷員。如果客戶需要產(chǎn)品,說明他們當時就有需求,不能拖延。
14、拖沓。
那些習慣性地開會遲到、和客戶見面遲到、上班遲到的推銷員很快就會發(fā)現(xiàn)自己不得不去找新的客戶,甚至需要另謀高就了。
15、使用廢棄或過時的宣傳材料。
皺皺巴巴、不整潔和過時的宣傳材料常常讓人覺得不規(guī)范,同時也說明推銷員自身對銷售產(chǎn)品缺乏興趣。
成功的推銷是良好習慣起作用的結(jié)果,必須熟練掌握,并要學會靈活運用;而失敗的推銷則是不良習慣帶來的后果,必須加以克服,決不能觸犯禁區(qū)。