她是一個(gè)教育培訓(xùn)公司的基層業(yè)務(wù)員，89年的，初次見(jiàn)她時(shí)，她長(zhǎng)得不算漂亮，但是工裝穿著還算整齊，談吐還算流利。那天她有點(diǎn)小感冒，還堅(jiān)持帶我參觀他們公司，介紹他們公司的管理。有次聽(tīng)了他們免費(fèi)的課程，覺(jué)得不錯(cuò)，現(xiàn)場(chǎng)老師說(shuō)如果有當(dāng)場(chǎng)報(bào)名參加他們公司課程的，可以免費(fèi)贈(zèng)送老師自己出版的一本書(shū)。我沒(méi)有報(bào)名，但是我想要那本書(shū)。向她提出了要求，她拒絕了，說(shuō)公司規(guī)定，不能給客戶。不過(guò)，她說(shuō)王姐你放心，這個(gè)月如果我完成了目標(biāo)，公司會(huì)讓我們自由選書(shū)，到時(shí)候我把它送給你。她總會(huì)時(shí)不時(shí)的發(fā)一些勵(lì)志的短信給我，當(dāng)然我從未回復(fù)過(guò)，有時(shí)候他們公司有免費(fèi)的課程，也會(huì)給我發(fā)短信、打電話或是發(fā)郵件。每次都是很有禮貌，如果我沒(méi)有時(shí)間去聽(tīng)，她會(huì)說(shuō)下次，決不強(qiáng)求我。后來(lái)有一天她打電話說(shuō)：王姐告訴你一個(gè)好消息，我這個(gè)月的目標(biāo)完成了！我選了兩本書(shū)，送給你。你過(guò)幾天查收一下。收到書(shū)時(shí)一本是我專業(yè)所需，一本是我上次向她索要的那本書(shū)。我想這個(gè)女孩很有心。記得第一次見(jiàn)她時(shí)，她說(shuō)她是剛參加工作，通過(guò)這段時(shí)間跟她的接觸，我想她一定會(huì)是一個(gè)好的銷售。以后我們公司有培訓(xùn)的需求我也一定會(huì)找她。
他是另一家教育培訓(xùn)公司的基層業(yè)務(wù)員，年齡不詳，大概是在88，89左右。第一次跟我打電話，普通話太爛了，聽(tīng)好幾次聽(tīng)清楚他說(shuō)什么，要不是聽(tīng)說(shuō)他們有一個(gè)免費(fèi)的內(nèi)訓(xùn)，我想我也不會(huì)跟他有過(guò)多的聯(lián)系。經(jīng)過(guò)一番溝通，他說(shuō)到我公司來(lái)當(dāng)面拜訪一下，我同意了，他還帶了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，大部分時(shí)間都是那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在說(shuō)話，他沉默，后來(lái)才得知他是剛到北京來(lái)參加工作。這次面談，我把我們的要求都跟他說(shuō)過(guò)了，他都答應(yīng)了，結(jié)果一個(gè)要求也沒(méi)做到，我很失望，放棄了這次免費(fèi)內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)他，我對(duì)他們公司都很失望，我也明確告訴他我的感覺(jué)。結(jié)果他還不死心，今天說(shuō)要來(lái)拜訪，我告訴他沒(méi)必要來(lái)，發(fā)郵件就可以。結(jié)果他還是來(lái)了，而且還是下班時(shí)間，我只把資料留下來(lái)，就開(kāi)始趕他走了。是因?yàn)樗偸钦f(shuō)，我們的課程多么多么便宜，一定要來(lái)聽(tīng)啊，我說(shuō)我有時(shí)間看了，再給他回復(fù)，他卻說(shuō)，今天能不能給回復(fù)。我真無(wú)語(yǔ)。只能打發(fā)他走了。我從來(lái)不會(huì)讓別人太難堪，這次真的忍無(wú)可忍了。
最近也在招聘銷售人員，誰(shuí)能勝任，有時(shí)候通過(guò)初次通過(guò)打電話就可以判斷出來(lái)。通過(guò)這些例子，我想表達(dá)的是，如果你想做好一名銷售，最基本的應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面:
1、第一印象很重要，你的穿著打扮一定要符合你的身份
2、言語(yǔ)談吐可以透漏你的水平，所以一定要把普通話說(shuō)好了，語(yǔ)言表達(dá)能力要強(qiáng)。
3、要真誠(chéng)，說(shuō)到做到，不要敷衍客戶。
4、做銷售其實(shí)就是在做關(guān)系。
5、銷售要發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，而不是一味的去推銷你的產(chǎn)品有多好。
等等，也許還有很多。
其實(shí)，不僅僅是銷售工作，其他工作也是如此，甚至我們?cè)谏钪幸惨龅饺绱�，也許我們的世界，我們的生活更美好。
以上文字轉(zhuǎn)自客戶給北影事業(yè)二部李臘梅伙伴的郵件。文中的第一個(gè)女孩就是她。雖然她是新人，相信只要她一直這樣堅(jiān)持用心，她一定可以成為一名優(yōu)秀的salesman!
他是另一家教育培訓(xùn)公司的基層業(yè)務(wù)員，年齡不詳，大概是在88，89左右。第一次跟我打電話，普通話太爛了，聽(tīng)好幾次聽(tīng)清楚他說(shuō)什么，要不是聽(tīng)說(shuō)他們有一個(gè)免費(fèi)的內(nèi)訓(xùn)，我想我也不會(huì)跟他有過(guò)多的聯(lián)系。經(jīng)過(guò)一番溝通，他說(shuō)到我公司來(lái)當(dāng)面拜訪一下，我同意了，他還帶了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)，大部分時(shí)間都是那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在說(shuō)話，他沉默，后來(lái)才得知他是剛到北京來(lái)參加工作。這次面談，我把我們的要求都跟他說(shuō)過(guò)了，他都答應(yīng)了，結(jié)果一個(gè)要求也沒(méi)做到，我很失望，放棄了這次免費(fèi)內(nèi)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)他，我對(duì)他們公司都很失望，我也明確告訴他我的感覺(jué)。結(jié)果他還不死心，今天說(shuō)要來(lái)拜訪，我告訴他沒(méi)必要來(lái)，發(fā)郵件就可以。結(jié)果他還是來(lái)了，而且還是下班時(shí)間，我只把資料留下來(lái)，就開(kāi)始趕他走了。是因?yàn)樗偸钦f(shuō)，我們的課程多么多么便宜，一定要來(lái)聽(tīng)啊，我說(shuō)我有時(shí)間看了，再給他回復(fù)，他卻說(shuō)，今天能不能給回復(fù)。我真無(wú)語(yǔ)。只能打發(fā)他走了。我從來(lái)不會(huì)讓別人太難堪，這次真的忍無(wú)可忍了。
最近也在招聘銷售人員，誰(shuí)能勝任，有時(shí)候通過(guò)初次通過(guò)打電話就可以判斷出來(lái)。通過(guò)這些例子，我想表達(dá)的是，如果你想做好一名銷售，最基本的應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面:
1、第一印象很重要，你的穿著打扮一定要符合你的身份
2、言語(yǔ)談吐可以透漏你的水平，所以一定要把普通話說(shuō)好了，語(yǔ)言表達(dá)能力要強(qiáng)。
3、要真誠(chéng)，說(shuō)到做到，不要敷衍客戶。
4、做銷售其實(shí)就是在做關(guān)系。
5、銷售要發(fā)現(xiàn)對(duì)方的需求，而不是一味的去推銷你的產(chǎn)品有多好。
等等，也許還有很多。
其實(shí)，不僅僅是銷售工作，其他工作也是如此，甚至我們?cè)谏钪幸惨龅饺绱�，也許我們的世界，我們的生活更美好。
以上文字轉(zhuǎn)自客戶給北影事業(yè)二部李臘梅伙伴的郵件。文中的第一個(gè)女孩就是她。雖然她是新人，相信只要她一直這樣堅(jiān)持用心，她一定可以成為一名優(yōu)秀的salesman!
