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提示信息中文版序
作者簡介
專文推介一 柳傳志
專文推介二 宋振寧
專文推介三 徐中
導(dǎo)言
第一部分 為什么需要執(zhí)行
第1章 執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁 3
強(qiáng)調(diào)執(zhí)行的時(shí)代已經(jīng)來臨 9
為什么會出現(xiàn)執(zhí)行不力 19
第2章 執(zhí)行成功與失敗的案例 23
CEO喬的煩惱 24
施樂公司的執(zhí)行不力 26
朗訊的執(zhí)行失控 28
但前方的挑戰(zhàn)依然非常嚴(yán)峻。維持如此之高的經(jīng)濟(jì)增長率本身就需要人們對執(zhí)行層面給予更多的關(guān)注。
在企業(yè)界的多年經(jīng)歷使我們得以親眼目睹終端市場和商業(yè)模式的許多重大變革。在今天的商業(yè)環(huán)境中，要想取得成功，企業(yè)必須擁有一種全新的領(lǐng)導(dǎo)理念。新型領(lǐng)導(dǎo)者們必須學(xué)會創(chuàng)造、激發(fā)和維系一個(gè)整合型的商業(yè)企業(yè)。在這個(gè)過程中，被綜合而非各自獨(dú)立地加以考慮的人員、戰(zhàn)略和商業(yè)運(yùn)營所帶來的結(jié)果就不再只是簡單的環(huán)節(jié)相加。
這也正是執(zhí)行的關(guān)鍵意義所在。
執(zhí)行是任何企業(yè)（無論是在紐約還是在北京）當(dāng)前面臨的最大問題。執(zhí)行不只是那些能夠完成或者不能夠完成的東西，還是一整套非常具體的行為和技術(shù)，能幫助公司在任何情況下建立和維系自身的競爭優(yōu)勢。執(zhí)行本身就是一門學(xué)問，因?yàn)槿藗冇肋h(yuǎn)不可能通過思考養(yǎng)成一種新的實(shí)踐習(xí)慣，只能通過實(shí)踐來學(xué)會一種新的思考方式。
根據(jù)我們的觀察，那些業(yè)績優(yōu)異公司的領(lǐng)導(dǎo)者們一般都具有以下六個(gè)特點(diǎn)：
1. 他們對自己的業(yè)務(wù)有著足夠的了解，所以他們能夠在一些重大決策過程中貢獻(xiàn)自己的力量。
第1章 執(zhí)行是目標(biāo)與結(jié)果之問的橋梁
已經(jīng)很晚了，一位CE0還坐在自己的辦公室里，一臉疲憊。他正在努力向一位來訪者解釋為什么自己偉大的戰(zhàn)略最終卻歸于失敗，但想來想去，他始終想不出問題到底出在哪里。
“太令人沮喪了，”他說道，“一年前，我從各部門抽調(diào)人員，組成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們舉行了兩次會議，建立了工作標(biāo)準(zhǔn)，并制定了一套完整的規(guī)章制度。麥肯錫公司也來幫助我們。每個(gè)人都對這項(xiàng)戰(zhàn)略表示認(rèn)可，都覺得這將是一個(gè)偉大的戰(zhàn)略，而且市場前景也不錯(cuò)。”
“我們的團(tuán)隊(duì)是這個(gè)行業(yè)中最出色的，沒有人懷疑這一點(diǎn)。我分配了階段性目標(biāo)，并向每個(gè)人放權(quán)——給予他們足夠的空間施展拳腳。每個(gè)人都知道自己的任務(wù)所在，我們的激勵系統(tǒng)非常清晰，每個(gè)人也都了解詳細(xì)的獎懲標(biāo)準(zhǔn)。工作的時(shí)候，我們充滿力量，信心十足，但我始終搞不懂，我們怎么會失敗呢?”
“一年過去了，我們的各項(xiàng)目標(biāo)均沒有實(shí)現(xiàn)，這太讓我失望了。在過去的九個(gè)月里，我被迫四次降低了收益預(yù)期。華爾街也不相信我們了。估計(jì)董事會也已經(jīng)對我失去了信心。我不知道該怎么辦，而且也不清楚情況到底會糟糕到什么程度。坦白地說，我估
計(jì)董事會很可能會解雇我。”
幾個(gè)星期以后，董事會果然把他解雇了。
這是一個(gè)真實(shí)的故事，它清楚地體現(xiàn)了那個(gè)不為人知的鴻溝，而這也是當(dāng)今公司所面臨的最大問題。在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者談話時(shí)，我們曾經(jīng)聽過許多類似的故事，媒體上此類的報(bào)道也幾乎每天都有，安泰、美國電話電報(bào)公司、英國航空公司、金寶湯、康柏、吉列、惠普、柯達(dá)、朗訊科技、摩托羅拉、施樂公司，等等，這些都是一些很有希望的公司，但最終都沒有取得預(yù)期的成功。
……
