前言
第一篇 與危機(jī)賽跑
大背景
激烈的賽事
決勝之本
總動員!
第二篇 必須遵循的規(guī)則
永保危機(jī)意識
珍惜工作
聽老板的永遠(yuǎn)沒錯
顧客永遠(yuǎn)至上
服務(wù)人人有責(zé)
企業(yè)利益高于一切
工作無小事——見微知著、重視細(xì)節(jié)
這是我的“工作”——高度重視
第一篇 與危機(jī)賽跑
大背景
激烈的賽事
決勝之本
總動員!
第二篇 必須遵循的規(guī)則
永保危機(jī)意識
珍惜工作
聽老板的永遠(yuǎn)沒錯
顧客永遠(yuǎn)至上
服務(wù)人人有責(zé)
企業(yè)利益高于一切
工作無小事——見微知著、重視細(xì)節(jié)
這是我的“工作”——高度重視