獎(jiǎng)勵(lì)是一種負(fù)能量
長(zhǎng)久以來,心理學(xué)家們?cè)噲D揭開人類動(dòng)機(jī)之謎。為何有些人非常有自控力以及內(nèi)在動(dòng)力,而另一些人卻發(fā)現(xiàn)連早上起床都很困難?二十世紀(jì)六十年代,實(shí)驗(yàn)人員就此進(jìn)行了多項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他們將鴿子關(guān)在特制的籠子中,然而仔細(xì)觀察它們的行動(dòng)。籠中安裝有一個(gè)開關(guān)以及一個(gè)電燈。實(shí)驗(yàn)人員訓(xùn)練鴿子,讓它們每當(dāng)電燈亮起時(shí)就啄開關(guān)。他們作了大量的實(shí)驗(yàn),結(jié)果顯示當(dāng)實(shí)驗(yàn)人員以食物作獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),鴿子們學(xué)習(xí)得快得多。實(shí)驗(yàn)人員就此認(rèn)為,人們就像是大型的沒有羽毛的鴿子,因此,可以用同樣的獎(jiǎng)勵(lì)措施鼓勵(lì)人們作出某種行動(dòng)。這一觀點(diǎn)很快被全球各個(gè)國家各個(gè)組織接受。因此,監(jiān)獄中的罪犯如果表現(xiàn)良好就可以享受到一定的特殊待遇;學(xué)生如果書讀得好就會(huì)得到一些糖果;員工如果表現(xiàn)突出就能拿到獎(jiǎng)金。
不幸的是,人們很快發(fā)現(xiàn),從鴿子實(shí)驗(yàn)中得到的結(jié)果并不能直接推廣應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)世界的人類身上。這些獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)或者沒有長(zhǎng)效,或者在某些情況下甚至?xí)璧K人們作出值得鼓勵(lì)的行為。
阿爾菲?科恩在其《獎(jiǎng)勵(lì)的懲罰》一書中,通過大量的證據(jù),分類說明了獎(jiǎng)勵(lì)的負(fù)面作用,認(rèn)為它甚至阻擋了正面能量流向我們。比如說,在一項(xiàng)研究中,實(shí)驗(yàn)人員追蹤了一千名想要戒煙的人。他們將這一千名煙民隨機(jī)分為兩組,讓他們參與一個(gè)為期八周的戒煙課程。其中一組實(shí)驗(yàn)參與者在戒煙運(yùn)動(dòng)中得到了多種獎(jiǎng)勵(lì),包括免費(fèi)的陶瓷杯以及免費(fèi)游夏威夷的機(jī)會(huì);另一組的實(shí)驗(yàn)參與者則作為實(shí)驗(yàn)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),并沒有得到任何的獎(jiǎng)勵(lì)。一開始,獎(jiǎng)勵(lì)措施非常有用,那些獲得了陶瓷杯、做著夏威夷陽光海岸之夢(mèng)的實(shí)驗(yàn)參與者們對(duì)于戒煙這一活動(dòng)顯現(xiàn)出了非同尋常的熱情。然而,當(dāng)實(shí)驗(yàn)人員在實(shí)驗(yàn)開始后三個(gè)月對(duì)他們進(jìn)行回訪時(shí),發(fā)現(xiàn)這兩組實(shí)驗(yàn)參與者中成功戒煙的人數(shù)比例相當(dāng);而一年后,獲得獎(jiǎng)勵(lì)的那一組的實(shí)驗(yàn)參與者中,重新開始抽煙的人數(shù)相比更多。
在另一項(xiàng)研究中,弗吉尼亞理工學(xué)院的心理學(xué)家埃?斯科特?蓋勒回顧研究了政府鼓勵(lì)民眾系安全帶的二十八項(xiàng)做法。六年間,在仔細(xì)研究過二十五萬人次的數(shù)據(jù)后,他得出了一個(gè)結(jié)論:要鼓勵(lì)人們養(yǎng)成長(zhǎng)期系安全帶的習(xí)慣,以現(xiàn)金或禮物作獎(jiǎng)勵(lì)這種方式效果最差。同樣,也有人研究了獎(jiǎng)勵(lì)在校學(xué)生讀書的項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)其并沒有對(duì)提高學(xué)生閱讀興趣產(chǎn)生長(zhǎng)期的積極影響。
此外,實(shí)驗(yàn)人員還研究了對(duì)藝術(shù)創(chuàng)造行為的獎(jiǎng)勵(lì)。沒準(zhǔn)你會(huì)以為,若給藝術(shù)家們提供一大筆錢,他們就會(huì)文思泉涌、靈感迸發(fā)。但是布蘭德斯大學(xué)的特麗莎?阿馬比爾邀請(qǐng)了一批專業(yè)藝術(shù)家,請(qǐng)他們?cè)u(píng)價(jià)一些受客戶委托以及自發(fā)創(chuàng)作而成的藝術(shù)作品的藝術(shù)價(jià)值。她發(fā)現(xiàn),比起那些受客戶委托創(chuàng)作而成的藝術(shù)作品,那些自發(fā)創(chuàng)作的藝術(shù)作品獲得的評(píng)價(jià)更高。
由于擔(dān)心以上結(jié)果的產(chǎn)生并非受到獎(jiǎng)勵(lì)的負(fù)面影響,而是因?yàn)樗囆g(shù)家自己的創(chuàng)作風(fēng)格受到了委托人要求的制約,阿馬比爾進(jìn)行了一項(xiàng)更為嚴(yán)密的研究。她招募了一批作家新人,請(qǐng)他們寫一首俳句風(fēng)格的詩,其中第一行和最后一行都要用到“雪”這個(gè)詞。然后,她將實(shí)驗(yàn)參與者分為兩組。其中她鼓勵(lì)第一組中的作家們暢想自己成名后滾滾而來的金錢和聲望;鼓勵(lì)第二組作家仔細(xì)想想他們從創(chuàng)作中得到的樂趣。此后,每個(gè)人都圍繞歡笑這一主題創(chuàng)作了另一首詩。
阿馬比爾請(qǐng)來一組專業(yè)詩人,請(qǐng)他們閱讀這些關(guān)于雪和歡笑主題的俳句,然后請(qǐng)他們對(duì)每一首詩所體現(xiàn)的創(chuàng)造力進(jìn)行評(píng)價(jià)。結(jié)果,在第一首關(guān)于雪的詩中,兩組實(shí)驗(yàn)參與者表現(xiàn)出的創(chuàng)造力相當(dāng)。然而,在那首關(guān)于歡笑的詩中,之前做過寫作成名夢(mèng)的創(chuàng)作新人們表現(xiàn)出的創(chuàng)造性明顯不佳。由此,我們可以看出,即使是僅僅想象自己獲得獎(jiǎng)勵(lì)也會(huì)抑制正能量的產(chǎn)生。
實(shí)驗(yàn)結(jié)果令許多心理學(xué)家深感震驚。為何在實(shí)驗(yàn)室中運(yùn)作良好的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)在現(xiàn)實(shí)生活中卻常常碰壁呢?
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