段強(qiáng),畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),從事大客戶銷(xiāo)售十三年,銷(xiāo)售涉及機(jī)械設(shè)備、工程服務(wù)、醫(yī)藥、IT、教育培訓(xùn)等多個(gè)領(lǐng)域,贏單率達(dá)70%以上,操盤(pán)過(guò)4300萬(wàn)的大單,擊敗眾多強(qiáng)敵。曾為沃爾沃建筑設(shè)備(中國(guó))有限公司、中國(guó)中冶、華潤(rùn)置地、建設(shè)銀行、深圳發(fā)展銀行、長(zhǎng)春東光集團(tuán)、中國(guó)通用集團(tuán)、厚德資本集團(tuán)等知名企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)或咨詢服務(wù),F(xiàn)為:北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院營(yíng)銷(xiāo)高管班金牌銷(xiāo)售講師;清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、信息學(xué)院、工研院、深圳研究生院營(yíng)銷(xiāo)高管研修班金牌銷(xiāo)售講師;中央黨校營(yíng)銷(xiāo)總裁研修班講師;中國(guó)教育電視臺(tái)《東方名家》欄目簽約金牌銷(xiāo)售講師;沃爾沃建筑設(shè)備(中國(guó))大客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)導(dǎo)師兼實(shí)戰(zhàn)課程演練設(shè)計(jì)師;至今仍以銷(xiāo)售“外腦”的身份戰(zhàn)斗在大客戶銷(xiāo)售的第一線。
布局篇
第1章 贏單,做局是王道
謀定全局才能贏單
贏單的系統(tǒng)銷(xiāo)售方案
如何讓客戶對(duì)你忠誠(chéng)
第2章 內(nèi)線,做局的關(guān)鍵
物色內(nèi)線的原則
考察內(nèi)線的絕招
第3章 搶單,絕處縫生的智慧
后發(fā)先至的險(xiǎn)招
外圍包妙辟蹊徑
實(shí)戰(zhàn)篇
第4章 蓄勢(shì)與備戰(zhàn)
銷(xiāo)售的情商修煉
謀定全局才能贏單
對(duì)于大客戶銷(xiāo)售而言,要想贏得大單,不可避免需要做局。所謂做局,就是利用謀略擊敗對(duì)手、控制局勢(shì),引導(dǎo)局勢(shì)向有利的方向發(fā)展,直至贏單。
大客戶采購(gòu)過(guò)程很復(fù)雜,講究理性,客戶永遠(yuǎn)會(huì)把怎樣降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)放在第一位,所以你很難改變客戶的采購(gòu)方式。于是,只有以客戶為中心,制訂與其采購(gòu)相配套的系統(tǒng)銷(xiāo)售方案,才有可能贏單。做局,就是保障這個(gè)系統(tǒng)銷(xiāo)售方案得以順利實(shí)施的方法。
我做銷(xiāo)售十多年,做了六百多個(gè)單子,對(duì)大單子中的“局”有深刻體會(huì)。可以這么說(shuō),一個(gè)大單子,普通人能看到的只是水面上的冰山一角而已。真正決定一個(gè)單子成敗的,是水面下的部分,即高手做的“局”。
做局水平越高,單子就進(jìn)行得越順暢,越贏得無(wú)懈可擊。反之,做局水平越低,單子做得越提心吊膽、舉步維艱,不僅贏的可能性極小,而且對(duì)銷(xiāo)售和客戶而言都是一種折磨。